Medley substitui software de gestão para apoiar seu crescimento

Líder brasileira na fabricação de medicamentos genéricos garante agilidade e segurança nas operações após a implantação da ferramenta de gerenciamento de negócios da SAP.

A partir deste ano, a Medley, uma das principais indústrias farmacêuticas do país, começou a operar com todos os seus processos automatizados e integrados ao sistema da SAP, líder global no desenvolvimento de softwares de negócios.

A substituição da ferramenta de gestão anterior foi motivada por uma estratégia da companhia de ampliação de sua capacidade produtiva e de seus sistemas de controle para acompanhar seu acelerado crescimento que acontece em um curto prazo. Com uma produção de mais de 10 milhões de unidades por mês e uma equipe de aproximadamente 1,6 mil colaboradores, a empresa vem crescendo desde 2002 em torno de 25 % ao ano.

O template, formatado de acordo com as melhores práticas do setor, foi fornecido pela Plaut, uma das principais parceiras mundiais da desenvolvedora alemã, que também foi responsável pelos trabalhos de consultoria, de treinamento e de Change Management, que cuida da gestão da mudança para o uso do novo software. Todos os projetos foram desenvolvidos em conjunto com a equipe da Medley.

O valor total do projeto, que incluiu implementação, despesas com software, hardware e treinamento, envolve a quantia de R$ 5 milhões e faz parte de um grande investimento do laboratório para se adequar ao ritmo de expansão e ao atendimento à legislação brasileira, além de preparar a empresa para uma possível alavancagem financeira através da oferta pública de ações.

A escolha pela consultoria se deu devido à metodologia empregada e à abrangência na prestação de serviço. “Escolhemos a Plaut por oferecer uma solução pré-configurada de acordo com as particularidades do setor, assim como pela sua expertise como implementadora da tecnologia alemã”, comenta Pedro Balista, CIO da Medley.

O sistema, que abrange os módulos de Finanças (FI), Materiais (MM), Controladoria (CO), Vendas e Distribuição (SD), Produção (PP) e Qualidade (QM), foi implantado em seis meses sem que houvesse interrupções nas operações.

Após o go-live, a Medley conquistou mais agilidade e segurança na obtenção de informações decisivas aos negócios e um maior controle dos 97 processos e as 1,5 mil tarefas envolvidas. A gestão das aprovações de compras e da manutenção de máquinas e equipamentos são alguns exemplos de funções que antes demandavam ferramentas específicas e agora passaram a ser contempladas pelo software.

Os procedimentos para a elaboração do planejamento das necessidades de materiais e a emissão das notas fiscais foram simplificados. O cadastro de todos os dados era realizado pela área de planejamento e controle de produção e o departamento fiscal apenas registrava o código das matérias-primas. “Atualmente o próprio setor fiscal se encarrega de abastecer o sistema com os indicadores e conduzir todo o processo de workflow, desempenhando um papel chave para a organização. A rotina de compra de suprimentos, que demorava 29 dias, passou a levar apenas três”, conta Balista.

A empresa também contou com um aumento da produtividade através do aperfeiçoamento da etapa de movimentação dos materiais na linha de produção. Com a possibilidade de os materiais de embalagem serem movimentados nos buffers, isto é, nas lacunas que existem na operação, ao serem remetidos pelo almoxarifado, os produtos puderam ser finalizados com mais rapidez e precisão.

A Plaut, com o apoio da equipe de RH da Medley, desenvolveu uma metodologia para análise e distribuição das responsabilidades dos usuários e trouxe técnicas de gerenciamento de mudança aos key users. “A consultoria nos auxiliou na formação da base de sustentação do ERP, nos ensinando a lidar com os diferentes tipos de perfis psicológicos de nossos colaboradores, o que foi fundamental para que houvesse tranqüilidade nessa fase de transição”, afirma o executivo.

Para Frederico Ebel, diretor executivo da Plaut no Brasil, o projeto da Medley representa a consolidação da experiência da consultoria no setor farmacêutico. “Procuramos garantir o fornecimento da melhor solução no menor espaço de tempo através de uma implementação de baixo risco, viabilizada por meio do nosso modelo pré-configuardo, mas a perfeita sintonia que surgiu entre as duas equipes foi um fator preponderante para finalizarmos essa implementação dentro do prazo e das condições de resultados satisfatórios”, ressalta Ebel.

Perfil da Plaut - Fundada em 1946, na Alemanha, a Plaut foi a primeira parceira global da SAP e já realizou mais de três mil projetos no mundo. Presente no Brasil desde 1997, a Plaut mantém 250 consultores e detém uma carteira de mais de 250 clientes. Atuando em diversos segmentos verticais, com destaque para o setor farmacêutico, de cosmético, automotivo, de alimentos e de serviços, a empresa é reconhecida por sua expertise em implementações com aceleradores e pré-configurados, tendo totalizado 300 projetos no País, sendo 120 de implementação completa do SAP. | Site: www.plaut.com.br