Altitude Software estabelece parceria com HPTI e leva soluções de contact center ao Paraguai

A nova aliança com o integrador paraguaio de soluções de TI amplia o alcance das soluções da desenvolvedora na América Latina.

São Paulo, Brasil – A Altitude Software, fornecedora mundial de soluções para contact center, e a HPTI Sistemas e Equipamentos S.A., integradora de soluções avançadas de TI, com sede no Paraguai, firmaram uma parceria com o objetivo de oferecer soluções de contact center ao mercado paraguaio.

Com a parceria, a Altitude Software passa a atender este novo mercado por meio da HPTI, e reforça sua estratégia de estar presente nos países mais relevantes da América Latina, região em que a empresa já possui escritórios na Argentina, Brasil, Colômbia e México. Essa estratégia ganha, portanto, mais êxito, já que, segundo recente pesquisa divulgada pela consultoria Gartner, a Altitude Software registrou um aumento de 115% no volume de vendas por meio de todos os seus representantes no ano fiscal de 2007. Como resultado, ocupa uma das cinco primeiras posições entre as principias soluções de Contact center na região.

Perfil: Parceria, Elaine Ferreira, presidente de Altitude Software para América Latina, afirma que a oferta da Altitude são as mais adequadas para as necesidades das empresas de Contact Center nos mercados emergentes, como o Paraguai. “O contrato com a HPTI permite ingressar em um mercado onde identificamos potencial de crescimento, e ainda reforçar a nossa presença na região, atendendo o mercado local de maneira qualificada. Estamos muito satisfeitos com a aliança com a HPTI”, diz Elaine.

Já Ángela Perez, gerente de marketing da HPTI, acrescenta que “a parceria representa uma importante extensão da nossa carteira, já que as soluções da Altitude Software têm uma clara proposta de valor agregado e atendem às principais necessidades da HPTI de oferecer as melhores soluções do mercado”, explica. “Por conta disso, acreditamos que a Altitude Software nos ajudará a alcançar significativos ganhos nos mercados local e regional".

Perfil da Altitude Software - A Altitude Software é uma empresa de tecnologia que desenvolve softwares para Contact Centers. As soluções contemplam módulos de discagem, gerenciamento de e-mail, gravação, integração CTI, URA, dentre outras funcionalidades. Os benefícios do produto são os de possibilitar um atendimento mais eficiente aos clientes, com qualidade e agilidade, além de redução de custos e aumento de produtividade. A Altitude possui clientes como Banco Itaú, Banco de Guayaquíl, Bayer/Schering, Contax, Dedic, Unicard Unibanco, Femsa Coca-Cola, Lojas Marisa e Voxline.

Com sede em Portugal, a empresa está presente em 60 países, possui 18 escritórios e tem mais de 700 clientes em todo o mundo, totalizando mais de 170 mil licenças instaladas. | www.altitude.com