BR-101/RJ: Autopista Fluminense realiza 10 mil atendimentos a usuários

A Autopista Fluminense, uma das nove concessionárias do grupo OHL Brasil, registrou neste domingo, 26 de outubro, a expressiva marca de 10 mil atendimentos a usuários. Desde o dia 15 de agosto, os quase 70 mil motoristas que passam diariamente pela rodovia contam com o Serviço de Atendimento ao Usuário, que oferece socorro médico, atendimento a veículos com problemas mecânicos, resgate de animais na pista, viaturas para combate a incêndio, inspeção de tráfego constante e telefone 0800 para solicitar atendimento: tudo operando 24 horas.

Do total de atendimentos realizados até agora, o mais requisitado foi atendimento a veículos com problemas: foram cerca de 7.200 atendimentos a panes elétricas, panes secas, panes mecânicas e pneus furados, superaquecimento de motor, baterias descarregadas. A segunda maior demanda foram os chamados por conta de animais na pista com 816 casos. Em relação a acidentes, foram realizados cerca de 400 atendimentos a ocorrências sem vítima, 274 com vítima e 29 com vítima fatal.

Para garantir o atendimento nos cerca de 320 quilômetros de rodovia, a Autopista Fluminense coloca à disposição do usuário 187 profissionais, incluindo uma equipe de 119 profissionais da área da saúde (28 médicos e 91 enfermeiros, técnicos de enfermagem e resgatistas), que se revezam 24 horas para atender aos usuários. Uma frota de 11 ambulâncias, 8 guinchos, um caminhão para combate à incêndio, um carro para apreensão de animais e sete viaturas para inspeção, estão na rodovia exclusivamente para atender motoristas em caso de emergência. Pelo telefone gratuito 0800 2820 101 o usuário possa solicitar atendimento, tirar dúvidas sobre a concessão da rodovia ou fazer reclamações e sugestões para a concessionária.

Autopista Fluminense - Concessionária responsável, desde 2008, por 320 quilômetros da rodovia BR-101/RJ, do trecho que vai da ponte Presidente Costa e Silva, em Niterói (RJ), até a divisa do Espírito Santo Durante os 25 anos do contrato de concessão, serão investidos R$ 2,3 bilhões em melhorias na rodovia.

Perfil da OHL Brasil – A OHL BRASIL é a maior companhia do setor de concessões rodoviárias do Brasil, em quilômetros administrados, com 3.226 quilômetros sob gestão de suas nove concessionárias nos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná e Santa Catarina: Autopista Fernão Dias, Autopista Fluminense, Autopista Litoral Sul, Autopista Planalto Sul, Autopista Régis Bittencourt, Autovias, Centrovias, Intervias e Vianorte. É subsidiária da OHL Concesiones, sociedade espanhola que atua nas áreas de desenvolvimento de infra-estrutura de transporte e está presente no Brasil, Argentina, Chile, Espanha e México.