Marilan adota terminais thin client e reduz gastos com manutenção

Fábrica de biscoitos consegue redução de tempo e despesa com reparo nos equipamentos, além de diminuição no consumo de energia.

São Paulo– A fábrica de biscoitos Marilan, uma das maiores do Brasil e exportadora de sua linha para mais de 30 países, substituiu 60 desktops por terminais thin clients da Wyse Technology. A implantação deste tipo de tecnologia trouxe benefícios como a redução dos gastos e transtornos com o reparo das máquinas, diminuição no consumo de energia elétrica, maior controle do sistema operacional e aumento no tempo de vida útil dos equipamentos da empresa.

Com uma área de 67 mil m2 e produção de 100 mil toneladas por ano, a Marilan percebeu que precisava reduzir o gasto e problemas causados com a constante manutenção que tinha que ser feita nos desktops da sua unidade fabril, na qual o manuseio de farinha e outros ingredientes proporcionam um ambiente com muitas partículas prejudiciais ao funcionamento dos computadores.

Segundo Alberto Brunassi, gerente de TI da Marilan, era quase diária a solicitação de suporte na fábrica e o recolhimento, reparo e devolução do equipamento levava cerca de dois dias. “Era necessário equipamento de backup e tínhamos alto custo com manutenção, troca de peças e equipe de suporte que mantínhamos no esquema de plantão para resolver eventuais problemas”.

A instalação dos terminais thin client Wyse modelos V30, V90 e WT 1125 SE teve início na fábrica, mas algumas unidades também já foram instaladas nos escritórios da companhia. Neste setor, o problema encontrado com a utilização dos desktops era a baixa performance. “Alguns departamentos usam grandes planilhas e dependiam de um equipamento com grande poder de processamento e capacidade de memória, aumentando o transtorno causado em caso de quebra e o valor de investimento em novas máquinas”, afirma Brunassi.

O valor investido para compra dos terminais Wyse foi de cerca de R$ 78 mil e escolha pela utilização da tecnologia thin client foi incorporado ao plano inicial da Marilan, realizado através da integradora LCS, que tinha como objetivo a implementação da ferramenta de infra-estrutura de acesso da Citrix. O projeto completo gerou um investimento de cerca de R$ 350 mil.

De acordo com Brunassi, a Marilan tinha ambientes com servidores parrudos nos quais estavam os aplicativos utilizados pelos departamentos. Com a utilização em conjunto da solução Citrix e os terminais Wyse, o processamento passou a ser feito no servidor reduzindo a zero a necessidade de configuração em caso de substituição de máquina. “Além de não ser mais necessária a configuração do equipamento, conseguimos reduzir os chamados nos plantões das nossas equipes de suporte. Temos alguns thin clients sobressalentes e em caso de problema o próprio usuário solicita e realiza a troca do terminal”, garante Brunassi.

A Marilan tem ainda em seu parque cerca de 400 desktops para serem substituídos mas, segundo Brunassi, a troca por terminais thin clients está sendo feita de forma gradativa para preservar o investimento. “Percebemos o quanto é melhor a utilização deste tipo de processamento, mas estamos substituindo aos poucos, conforme surge a necessidade de troca por quebra ou baixa performance”.

O gasto com manutenção teve até o momento uma queda de 90%. Além desse valor, o consumo de energia também reduziu em cerca de 40% nos ambientes que funcionam os terminais Wyse. “Percebemos outra economia no momento de aquisição de novas máquinas porque os equipamentos thin client são significativamente mais baratos que os desktops que costumávamos adquirir e ainda possuem maior tempo de vida útil”, finaliza o gerente de TI.

Perfil da Wyse - Fundada em 1981, a Wyse Technology Inc., é uma empresa fornecedora de solução de computação de rede centralizada, mais conhecida como arquitetura thin client. Sediada em San Jose, na Califórnia, Estados Unidos, a Wyse é líder de seu segmento de atuação, com 40% de market share, mantendo a liderança do setor de computação de rede centralizada há mais de 10 anos.

A Wyse firmou parcerias com os principais players do mercado de Tecnologia da Informação, sendo esta fabricante licenciada em código-fonte tanto para Citrix como para Microsoft. Além disso, a Wyse é a única fornecedora de thin clients integrante do OSDL (Open Source Development Lab – Laboratório de Desenvolvimento do Software Livre), os proprietários do código do Linux. Além da matriz nos Estados Unidos, a Wyse possui escritórios na Europa, Oceania, Índia, Ásia e América Latina. | Site: www.wyse.com.

Marilan - Criada em 1957, na cidade de Marília, a 450 km de São Paulo, a Marilan ocupa hoje o terceiro lugar no mercado de biscoitos do País, segundo a Nielsen. Conta atualmente com um parque industrial de 67 mil metros quadrados, 2.400 funcionários, tecnologia de ponta e uma capacidade produtiva de 100 mil toneladas por ano.

A empresa produz mais de 80 ítens de biscoitos entre salgados e doces para o mercado interno e exporta para mais de 30 países. Com um market share de 7,3% em volume* no mercado brasileiro de Biscoitos, e um faturamento de 420 milhões de reais em 2007, a Marilan destaca-se também nos segmentos de salgados, cream crackers, recheados, wafers, maria e maisena, torradas e snack chocolate, além de ser a líder no segmento de biscoitos secos doces do tipo amanteigado.

O slogan “Delícia a Toda Hora” reflete a preocupação da empresa em oferecer produtos saudáveis, nutritivos e saborosos com qualidade comprovada desde a sua elaboração até a chegada às gôndolas. Atualmente, todos os produtos são fabricados sem gordura trans – uma tendência mundial que cresce a cada dia.

A Marilan tem um rigoroso controle de qualidade que envolve todas as etapas da cadeia de abastecimento, que abrange os provedores de matéria-prima e todas as operações de produção e distribuição (mais de 25 mil clientes ativos). Seus produtos estão de acordo com as normas legais nacionais e internacionais conforme seus valores, características, formulação e métodos de produção.| Site www.marilan.com. | Fonte: Nielsen, Bimestre MJ08.