Transporte turístico cresce em 2008 mas ainda falta mão-de-obra qualificada, diz a FRESP

Segundo a FRESP – Federação das Empresas de Transportes de Passageiros por Fretamento do Estado de São Paulo, o ano de 2008 pode encerrar com um crescimento de 8 a 10% para o transporte rodoviário por fretamento turístico, mas falta ainda mão-de-obra capacitada para a demanda. E para suprir a necessidade, entidades como o Sinfrecar e o SEST/SENAT já realizam capacitação e qualificação da mão-de-obra para exercer atividades e rotinas diárias, dentro ou fora dos muros das empresas, hoje é considerada com fonte propulsora para o desenvolvimento nacional. Pessoas bem treinadas para os desafios diários, certamente levarão as organizações ao êxito, dizem os especialistas. E assim vemos, quase que diariamente, programas de capacitação profissional e investimentos em treinamentos, contratação de palestrantes, dentre outras atividades, com o objetivo de qualificar colaboradores e extrair o que há de melhor neles.

Já há algum tempo, vem sendo apontada uma carência de profissionais capacitados para atuarem no ramo de tecnologia da informação e no setor de transporte por fretamento de passageiros. Segundo Silvio Tamelini, presidente da Federação das Empresas de Transportes de Passageiros por Fretamento do Estado de São Paulo. “Temos hoje um mercado próspero, só neste ano de 2008, podemos fechar com um crescimento de 8 a 10% para o fretamento turístico, no entanto, a mão-de-obra para atuar nesse ramo não tem acompanhado a evolução.”

Segundo a FRESP, além da falta de motoristas ainda há excesso de vagas para os profissionais que atuam nas áreas de infra-estrutura. “Não apontamos apenas a carência de motoristas, faltam também profissionais para atuarem na operacionalização, como mecânicos e até funileiros. Já temos mercado de atuação, talvez faltem entidades ou escolas para capacitar essa mão-de-obra.”, constata Tamelini.

Muitas empresas de transporte por fretamento já investem na qualificação de seus colaboradores, comenta o presidente, mas segundo ele, ainda há a necessidade de buscar outros profissionais no mercado. “Mesmo com as transportadoras capacitando os seus colaboradores, ainda temos dificuldade, pois quando vamos buscar alguém fora das empresas, a escolha por um profissional é muito delicada, falta o preparo necessário para a função.”, relata.

“Prestamos um serviço diferenciado aos nossos usuários, pautado na excelência, com esse parâmetro há a necessidade também de que os colaboradores das empresas de transporte por fretamento turístico sejam treinados e capacitados para recepcionar e tratar bem esse passageiro.”, complementa.

Iniciativa do Sinfrecar - Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros por Fretamento de Campinas e Região, SEST/SENAT - Serviço Social do Transporte e Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte de Campinas e do SEBRAE - Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo, culminou, em 2008, em uma série de cursos voltados para os profissionais do setor de transporte por fretamento turístico.

Em um dos treinamentos promovidos, em julho deste ano, teve como tema o Marketing Turístico, com 32 participantes. Em outro, sobre Informações Turísticas, estiveram presentes 17 participantes. “Realizamos esses cursos em função de uma demanda do setor que precisa de treinamento”, explica Marcelo Jacober de Moraes, diretor do SEST/SENAT de Campinas.

“Ainda desenvolvemos mais um voltado para a parte operacional da empresa, para os gerentes e supervisores de frota, que envolve o gerenciamento de veículos, manutenção e cuidados, chamado Gestão de Frotas e um especifico sobre Informações Turísticas” que traz explicação aos participantes sobre os pontos turísticos e principais eventos, como Oktoberfest e o Circuito das Flores, em Holambra.”, complementa Moraes.

Moraes fala também sobre o “Concurso Motorista-Padrão”, realizado anualmente pelo Sinfrecar com o objetivo de eleger o melhor motorista entre as empresas associadas: “Temos uma parceria muito grande com o Sinfrecar e desenvolvemos anualmente o Concurso Motorista-Padrão. Oferecemos toda a instalação, infra-estrutura e grupo de profissionais para as provas práticas e teóricas".

Para Tamelini, presidente da FRESP, são esses tipos de ações que beneficiam o setor. “O trabalho desenvolvido entre o Sinfrecar e o SEST/SENAT de Campinas é de grande valia. Passamos por um momento delicado de contratação e só com a ajuda das entidades de classe é que poderemos reverter este quadro. Precisamos ainda de mais atuações, pois temos 380 empresas de fretamento do Estado de São Paulo, filiadas à Federação, o campo é vasto e o turismo está aí para ser explorado.”, finaliza.

Perfil da FRESP: Entidade sindical de grau superior, a FRESP foi criada em 1994, com o objetivo de agrupar, representar, coordenar, proteger e estimular o aprimoramento das atividades de transporte de passageiros por fretamento. | www.fresp.org.br

A FRESP congrega sete sindicatos regionais, que por sua vez têm 380 empresas associadas. São eles: Setfret - Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros por Fretamento de Sorocaba e Região; Sinfrecar - Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros por Fretamento de Campinas e Região; Sinfrepass - Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros por Fretamento de Ribeirão Preto; Sinfresan - Sindicato das Empresas de Passageiros por Fretamento de Santos; Sinfret - Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros do Estado de São Paulo; Sinfrevale - Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros por Fretamento da Região do Vale do Paraíba e Transfretur - Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros e Turismo de São Paulo.

No Estado de São Paulo existem 10 mil veículos de fretamento e no Brasil 4.900 empresas de fretamento são cadastradas junto à ANTT para viagens interestaduais e internacionais. O setor movimenta cerca de R$ 3 bilhões anuais.