ALERT aposta no Brasil e abre escritório central em Belo Horizonte

Multinacional portuguesa, presente em 31 países, apresenta ao mercado brasileiro sistema inovador de gestão clínica que garante eliminação completa de papéis em hospitais.

Belo Horizonte - A multinacional portuguesa ALERT inaugura seu primeiro escritório no Brasil, em Belo Horizonte, nesta sexta-feira, 07 de novembro. A empresa fornece sistemas de informatização de gestão clínica para hospitais e instituições de saúde que permitem a eliminação completa de papéis no ambiente. O resultado é agilidade, facilidade e segurança no processo de documentação e acompanhamento do atendimento aos pacientes.

A capital mineira foi escolhida por ser no estado que a empresa fechou o seu primeiro contrato no País, com a Secretaria do Estado de Saúde, no valor de R$ 48 milhões. A ALERT é responsável pela instalação de seu software nos hospitais de urgência da rede pública, além da informatização do Protocolo de Manchester (triagem e classificação de riscos) em toda a rede de saúde do estado.

A ALERT foi apresentada ao mercado brasileiro em junho deste ano, durante a feira Hospitalar. Sua participação no evento gerou grande procura por parte de instituições de saúde de todo o país e um novo contrato no setor privado, com o Grupo Santa Casa de Misericórdia de Belo Horizonte. Nos planos da ALERT está a abertura de mais escritórios em outras capitais, conforme forem se confirmando os novos negócios.

A aposta no Brasil mesmo diante do cenário de crise atual deve-se à confiança da empresa no potencial que o país apresenta. Já instalada em países como Portugal, Estados Unidos, Espanha, Holanda, Inglaterra e Singapura, a ALERT vê o Brasil como um território ainda inexplorado nesse campo e tem a expectativa de que em 2009 a operação no país esteja entre as maiores da empresa no mundo.

As soluções que a empresa oferece permitem que hospitais e estabelecimentos de saúde tenham agilidade e, conseqüentemente, produtividade no atendimento a pacientes. O grande diferencial das soluções da ALERT, no entanto, vai muito além das vantagens econômicas. Segundo Luiz Brescia, Diretor Geral da ALERT no Brasil, “o maior objetivo de se implantar melhorias no processo clínico é aumentar a qualidade do atendimento de saúde”. Por se tratar de algo tão inovador, visto que o que se tem disponibilizado no mercado hoje são softwares de gestão administrativa dos processos clínicos, o mercado brasileiro apresenta forte demanda para a gestão dos processos clínicos, a qual a ALERT está preparada para atender.

A ferramenta - O software ALERT é uma solução operacional para todos os ambientes de prestação de cuidados à saúde com a capacidade de produzir ambientes clínicos totalmente sem papel. O sistema permite a introdução, em tempo real, de toda a informação clínica do paciente, em telas sensíveis ao tato (touch-screen). O software permite a realização de triagem por meio do Protocolo de Manchester* ou qualquer outro protocolo de classificação de riscos, com consulta em tempo real aos dados dos pacientes e interação entre as equipes dos profissionais da saúde.

O ALERT foi concebido por uma equipe multidisciplinar que incorporou, entre outros, diretores clínicos, médicos, enfermeiros, técnicos de laboratório, auxiliares de ação médica, funcionários administrativos, engenheiros de informática e designers de comunicação, para a criação do modelo de interface e modelo de fluxo de trabalho.

Outro aspecto do ALERT é o fato de controlar o acesso à informação clínica por meio de identificação biométrica dos usuários (impressão digital) e de identificar pacientes por meio de fotografia digital e códigos de barra em pulseiras. Isso garante segurança tanto ao paciente quanto à instituição de saúde.

O ALERT também tem capacidade de “conversar” com outros programas de gestão administrativa, sendo membro do IHE, instituto que produz protocolos para a troca, gerenciamento e integração de informações pertinentes aos cuidados do paciente, assim como a administração, distribuição e avaliação dos serviços de saúde. A vantagem para os clientes ALERT é a possibilidade de interoperabilidade entre seus sistemas de informação, sem prejuízo ou necessidade de substituição de programas já instalados. Protocolo de Manchester – triagem por meio de critérios clínicos utilizada em emergência hospitalar para determinar níveis de urgência de atendimento.

Sede ALERT Brasil – Situada na Avenida Afonso Pena, Belo Horizonte, Minas Gerais, um dos mais importantes estados da federação brasileira, o escritório conta com aproximadamente 400 m2 de área útil. Atualmente, a empresa conta com a colaboração de mais de 60 funcionários com formação diferenciada na área da saúde e possui uma estrutura física nos moldes europeus seguindo a identificação visual do grupo de empresas ALERT em todo o mundo.

ALERT Brasil - Sexta adição ao Grupo de Empresas ALERT, que teve início em dezembro de 1999, em Portugal. Com sede em Belo Horizonte, a empresa comercializa e implementa a ferramenta ALERT, destinada a todos os ambientes de prestação de cuidados de saúde, com a capacidade de torná-los completamente livres de papéis. A ferramenta operacional permite que toda informação clínica seja introduzida no sistema em tempo real, por todos os níveis de profissionais da área, por meio de telas touch-screen. O ALERT permite que instituições de saúde organizem seu fluxo de trabalho, atendendo a seus clientes/pacientes com mais eficiência e segurança. As vantagens clínicas, operacionais e gerenciais do ALERT já são reconhecidas na Europa, Ásia e América do Norte.