Em parceria com a Digital SK, ABETA qualifica profissionais do turismo no Brasil

Ferramentas de ensino a distância desenvolvidas pela Digital SK, em parceria com ABETA, qualificam empresas e profissionais que atuam no turismo de aventura em todo o País.

No Brasil existem atualmente cerca de duas mil empresas ligadas ao turismo de aventura. Este setor vem se desenvolvendo de forma intensa nos últimos anos, o que levou empresários do segmento a se organizarem em busca de qualificação e profissionalização. Hoje, o segmento de aventura conta com 24 normas técnicas criadas no âmbito da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT, sendo uma delas a ABNT NBR 15331, referente ao Sistema de Gestão da Segurança, que pode ser implementado por qualquer empresa de turismo de aventura.

A mobilização em torno das normas técnicas levou a ABETA - Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura a criar o Programa Aventura Segura, executado em parceria com o Ministério do Turismo e com o Sebrae Nacional.

O Programa objetiva qualificar e certificar o Turismo de Aventura no Brasil, focando em segurança e organização. Dessa forma, em parceria com a Digital SK (www.digitalsk.com.br), empresa franco-brasileira que propõe soluções completas e integradas de e-learning, a ABETA estruturou cursos de qualificação a distância voltados à capacitação de empresários, profissionais e condutores de turismo de aventura, com base nas normas da ABNT e na experiência de profissionais selecionados. São eles: Gestão Empresarial, Sistema de Gestão da Segurança e Competências Mínimas do Condutor.

O material didático é composto por vídeos, animações, questões interativas, ferramentas e planilhas. A Digital SK administra toda a plataforma e controla o acesso dos alunos. Os especialistas em Ambiente Virtual de Aprendizagem da Digital SK fazem a monitoria on-line, acompanhando todo o processo de evolução da turma e estimulando os alunos. Uma vez aprovados, os alunos imprimem o atestado de conclusão de curso no próprio ambiente de aprendizagem.

As primeiras turmas somaram mais de dois mil participantes e, até o final deste ano, outros dois mil novos profissionais devem ser qualificados. Para a ABETA, o uso da educação a distância na qualificação de profissionais de aventura é extremamente positivo. “Somente por meio de uma ferramenta como esta é que conseguimos atingir os envolvidos com o segmento em todos os cantos do país, levando informação e contribuindo para a melhoria da qualidade e segurança dos produtos de turismo de aventura oferecidos”, afirma Raquel Muller, coordenadora de qualificação da ABETA.

Segundo Claudio Moura e Castro, presidente do Conselho Consultivo Pitágoras e conselheiro da ABETA, “no dia em que inventaram o selo de correio (em meados do século XIX) alguém logo viu que seria possível oferecer um curso por correspondência. E assim tem sito feito desde então. A grande mudança é que cada vez mais as aulas vão pelo fio e não em um caminhão de correio. Sabemos que o ensino a distância funciona muito bem se suas condições e características forem respeitadas”.

Desenvolvimento e implementação do projeto - Por meio de um projeto dividido em sete fases, a Digital SK analisou as necessidades; elaborou o planejamento e as fases de modelagem pedagógica e tecnológica; e, nesta última, decidiu a forma como o conteúdo seria abordado e a tecnologia a ser aplicada para difundir os cursos.

Para gerar o conteúdo, foi utilizada a ferramenta Scenari, que permite, por meio de um modelo pedagógico, a criação de um acervo digital estruturado. Foi realizada então, a produção e indexação de todos os conteúdos textuais e recursos didáticos multimídia utilizados no curso.

Em seguida, a Digital SK e a ABETA disponibilizaram o curso no ambiente de aprendizagem Aventura Segura, que foi customizado pela Digital SK sob a plataforma Moodle.

“Antes de implementarmos o projeto, há dois anos, não havia no mercado cursos com foco no segmento de Turismo de Aventura, e muito menos se valendo de uma ferramenta com tamanha capacidade de atendimento”, ressalta Raquel.

Observatório do Turismo de Aventura - Com base na solução chamada Diagnóstico de Competências, a Digital SK desenvolveu o Observatório do Turismo de Aventura (http://observatoriodaaventura.com.br); também dentro do Programa Aventura Segura. O portal possibilita à ABETA acompanhar a implantação do sistema de gestão de segurança em mais de 500 fornecedores do setor, diagnosticando on-line o estágio destas empresas em relação às exigências da Norma ABNT NBR 15331.

O Observatório do Turismo de Aventura é o maior acervo on-line de informações sobre o assunto no Brasil. O portal é direcionado a consumidores, gestores, empresários de turismo em geral, entre outros. A Digital SK criou um site simples e dinâmico, que pode ser administrado pelos colaboradores da ABETA. “O objetivo da ferramenta também é reunir a maior quantidade de informações referentes à gestão da segurança na prática de atividades de turismo de aventura”, ressalta Herbert Pardini, coordenador do projeto e responsável pelo acompanhamento a distância das empresas que implementam a Norma ABNT.

“A busca crescente por serviços de qualidade envolve diagnósticos, treinamento e capacitação de forma direta. Levando-se em conta as dimensões do País, sua diversidade de culturas e a dispersão geográfica dos envolvidos neste segmento, a educação a distância aparece como ferramenta ideal para a difusão de padrões e conceitos necessários à qualificação de equipes de forma simples, econômica e eficiente”, afirma Romain Mallard, diretor de Tecnologia da Digital SK.

Perfil da Digital SK - A Digital SK (www.digitalsk.com.br) é uma empresa franco-brasileira que propõe soluções completas e integradas de e-learning, por meio de projetos de treinamento e capacitação, o que permite às instituições gerenciar centros de formação a distância para uma grande quantidade de pessoas, em tempo reduzido. Presente no mercado brasileiro há cinco anos, a empresa possui diversos clientes nos mais variados segmentos, como Volvo, Electrolux, Marjan, Boehringer-Ingelheim, SENAC Paraná, Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade e Associação Brasileira de Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura.