Juniper Networks recebe o prêmio SSPA STAR 2008, por Excelência em Serviços de Suporte de Missão Crítica, na Categoria Hardware

São Paulo– A Juniper Networks, Inc. (Nasdaq:JNPR), líder em soluções para redes de alto desempenho, anuncia que recebeu da Associação dos Profissionais de Serviços e Suporte (SSPA) - a maior e mais influente associação de profissionais de serviços e suporte de tecnologia - o prêmio STAR 2008, por Excelência em Serviços de Suporte de Missão Crítica, na Categoria Hardware. A Juniper Networks foi reconhecida por oferecer suporte técnico em ambientes críticos, nos quais a operação ininterrupta do sistema é fundamental para clientes corporativos. As empresas concorrentes ao prêmio passaram por um processo rigoroso de avaliação, e os vencedores foram escolhidos pelo Comitê Consultor da SSPA.

“O prêmio STAR tornou-se um padrão de mercado em reconhecimento aos departamentos de serviços e suporte, que se destacaram pelo atendimento de alta qualidade. A Juniper destacou-se em um mercado altamente competitivo”, disse Stephen Smith, diretor executivo da SSPA.

“Estamos muito honrados com o prêmio STAR 2008, da SSPA”, disse Brad Kashani, vice- presidente sênior da Área Mundial de Atendimento ao Cliente da Juniper Networks. “Esse prêmio reitera a liderança e o compromisso da Juniper no mercado, no sentido de viabilizar um ambiente ágil e confiável para as empresas de alto desempenho”.

Os vencedores foram premiados na conferência “Winning Service Strategies in a Shifting Global Economy”, co-patrocinada pela SSPA, pela Associação Internacional de Gerenciamento de Serviços (AFSMI) e pela Associação de Serviços Profissionais em Tecnologia (TPSA).

Perfil da SSPA - Como a associação de profissionais mais proeminente do mercado, a Service & Support: Professionals Association (SSPA) é um importante recurso para as informações e melhores práticas necessárias para a tomada de decisões mais abalizadas. Reúne as melhores mentes do mercado - de conhecidas empresas com histórico de sucesso a outras pioneiras que têm idéias inovadoras. A SSPA também é parceira de grandes nomes como a J.D. Power and Associates e a Wharton School, na criação de programas voltados para o mercado. É membro de uma rede mundial de associações, que tem entre seus membros a Technology Professional Services Association (TPSA) e a Association for Services Management International (AFSMI). | www.thesspa.com.

Juniper Networks: A Juniper Networks, Inc. é líder em soluções para redes de alto desempenho. A empresa oferece uma infra-estrutura para redes de alto desempenho, que cria um ambiente confiável para a aceleração da disponibilização de serviços e aplicações sobre uma única rede – combustível fundamental para empresas de alto desempenho. | www.juniper.net.