Siqueira Castro Advogados investe em Telefonia IP para modernizar escritórios e prover mobilidade aos usuários

Com investimentos iniciais de US$ 200 mil em sistema de telefonia IP, a empresa de advocacia tem planos de expandir esta tecnologia para os 14 escritórios.

São Paulo– Com 60 anos de atuação em todas as áreas do Direito (Full Legal Assistance), o escritório Siqueira Castro Advogados não pára de crescer e se modernizar. Com 14 escritórios espalhados por vários Estados brasileiros, Siqueira Castro migrou recentemente a sua sede administrativa do Rio de Janeiro para São Paulo. Impulsionado por esta mudança e por seu perfil inovador, o escritório substituiu seu sistema convencional de PABX por uma plataforma de Telefonia IP, provendo recursos de mobilidade, redução de custos e melhor integração e gerenciamento do sistema de comunicação.

A nova sede localizada no bairro do Itaim Bibi, Zona Sul da capital paulista, dobrou de tamanho, passando de dois para quatro andares. O sistema de telefonia IP começou a ser desenhado e instalado pela integradora Goldnet em julho do ano passado e atualmente incorpora novos recursos de mobilidade.

A solução, que recebeu investimentos da ordem de US$ 200 mil, envolveu a implantação de um servidor de telefonia IP com capacidade para atender até 1 mil ramais. Foram instalados 350 telefones IP fixos da Cisco que possibilitam ao usuário atender sua ligação de qualquer outro ramal da empresa, nos quatro andares do escritório. Neste ano, também estão sendo implementados softphones aos 12 sócios que permitem aos executivos atenderem suas ligações de seus ramais em aparelhos celulares ou dispositivos móveis. Este recurso móvel também será estendido a todos os gerentes ainda em 2008.

Dentre os benefícios, Eduardo Viana, gerente nacional de TI, destaca redução imediata de custos operacionais em 30%. Esta diminuição é referente à maior autonomia de gerenciamento do sistema de telefonia. “Com a plataforma anterior, se precisássemos fazer algum tipo de identificação do usuário do sistema, tínhamos que chamar a empresa prestadora de serviço. Agora, com a tecnologia IP, nossa equipe de TI – composta por cinco pessoas - cuida disso internamente”, aponta.

As vantagens são muitas de acordo com o gerente. “Embora o escritório do Rio de Janeiro ainda não tenha o sistema de telefonia IP, conseguimos integrar a comunicação dos dois sites e estamos utilizando entre as duas unidades o uso dos ramais. Nossa comunicação entre Rio e São Paulo é gratuita”, comemora.

A tecnologia IP indicada pela integradora também permitiu a criação de uma sala de áudio-conferência que comporta até 96 pessoas, proporcionando ambiente seguro, uma vez que, utiliza sistema de criptografia integrado ao sistema de telefonia IP.

Dentre os principais pontos fortes deste projeto, Viana destaca a própria pró-atividade da Goldnet nas sugestões de tecnologias inovadoras, visando a convergência. Um dos resultados dessa convergência, foi a integração do sistema de telefonia IP com o servidor de e-mail (Exchange) que possibilitou ao usuário receber voicemail via mensagem eletrônica (como e-mail) e também escutar por telefone as mensagens e compromissos registrados na caixa de e-mail.

De olho no futuro - Segundo Viana, a idéia é expandir a tecnologia de Telefonia IP para os 14 escritórios da empresa até 2009. “Com isso, vamos integrar a comunicação de todos os sites, conquistando ainda maior redução de custos e mais conforto com o benefício da mobilidade”.

Para a Viana a solução já implementada terá um ROI (retorno do investimento) de doze meses.

Goldnet - Fundada em 1994, a Goldnet S/A é integradora especializada em soluções de comunicação, convergência e conectividade de redes. Sediada em Jundiaí, a empresa é líder do seu segmento no interior do Estado de São Paulo e possui mais três escritórios: São Paulo (capital), Brasília (DF) e Campinas (SP).

Através de consultores comerciais e técnicos certificados, a Goldnet é especializada em sistemas de armazenamento, segurança, virtualização e tráfego IP, além de infra-estrutura de redes. A integradora oferece inúmeros serviços de conectividade e convergência (voz, dados e imagem) que envolvem desde a análise da necessidade do cliente, até desenho de projetos, implantação, manutenção e suporte dessas tecnologias.

Já são inúmeras parcerias firmadas com grandes fabricantes mundiais, tais como VMWare, Microsoft, Cisco, IronPort, Secure Computing, HP, D-Link, 3Com, CA, Corel, SonicWALL, F-Secure, Furukawa, Linksys, Pelco e Adobe. || www.goldnet.com.br