Área de consultoria da MicroStrategy dobra equipe em um ano e cresce 250% em receita

Com novo diretor e direcionamento estratégico, objetivo da empresa é continuar investindo na estruturação da equipe, que hoje conta com 32 pessoas, e no conceito de governança em BI.

São Paulo - Utilizando o conceito de BI de ponta a ponta, a unidade MicroStrategy Consulting, que responde por todos os serviços de consultoria aos clientes da MicroStrategy no Brasil, incluindo consultoria e treinamento, apresentou um excelente desempenho em 2008. Do segundo trimestre de 2007 até o mesmo período de 2008, esta unidade cresceu cerca de 250% em receita. O fato é creditado ao novo direcionamento estratégico e expansão da atuação, iniciados a partir de março de 2007, de acordo com Fabrício Oliveira, Diretor de Serviços da empresa.

Embora a unidade MicroStrategy Consulting existisse já há algum tempo, o seu foco era prioritariamente a prestação de serviços relacionados à solução de problemas e atuação em projetos específicos. Desde o ano passado, no entanto, a ênfase se dá no acompanhamento do projeto de ponta a ponta. Os consultores da MicroStrategy, hoje, atuam desde o levantamento de requisitos, definição dos indicadores para cada empresa, modelo de dados para atender as necessidades dos projetos, desenvolvimento de processos de ETL para carregar modelos, até a transformação de todos os dados em relatórios MicroStrategy.

A unidade MicroStrategy Consulting está alinhada com o padrão global de consultoria da corporação, mas apresenta adequações necessárias para as questões nacionais. Entre as suas atribuições estão, além da consultoria focada na ferramenta MicroStrategy, uma consultoria mais estratégica, denominada Governança em BI. “Esse programa, que é proprietário da MicroStrategy, ajuda a empresa a se estruturar para receber uma ferramenta de BI ou a melhorar a sua maturidade na utilização de uma solução. O modelo de governança em BI é diferente do modelo de governança em TI e é bastante particular. Ou seja, ao contrário de um programa de governança em TI, que aplica à maioria das corporações processos similares e padrões no mercado, não existe um modelo pronto. O trabalho é estruturado de acordo com a nossa metodologia e adaptado com as necessidades de cada empresa”, explica o executivo.

“Anteriormente, vendíamos o software e serviços pontuais. Os parceiros prestavam serviços de implementação. No entanto, percebemos que nos aproximando mais do cliente, teríamos uma melhor estratégia para crescimento e utilização do nosso software. Preparamos nosso time para atender a essa nova demanda, estruturando um programa de treinamento e reciclagem para que os consultores tivessem todo o conhecimento necessário. A equipe de consultoria dobrou de tamanho desde março de 2007, quando assumi a diretoria de serviços e a área de consultoria, contabilizando hoje 32 pessoas. O mercado tem sido bastante receptivo a esse modelo e a demanda bastante alta”, explica Oliveira.

As próximas ações para a área incluem, ainda de acordo com Oliveira, aumentar em cerca de 45% a equipe nos próximos 12 meses, investir em maior capacitação dos trainees e consultores, além de melhora na estrutura da equipe de consultoria do Rio de Janeiro para o atendimento no estado e em Brasília. Também faz parte dos planos da empresa firmar parcerias com universidades para que o software de business intelligence da MicroStrategy seja a ferramenta utilizada nos cursos de pós graduação que elas ministram.

Perfil da MicroStrategy - Fundada em 1989, a MicroStrategy é líder global em tecnologia de business intelligence (BI). A MicroStrategy disponibiliza software para relatórios integrados, análises e monitoramento, que auxiliam as organizações líderes de todo o mundo a tomarem melhores decisões de negócios, todos os dias. A escolha pela tecnologia MicroStrategy se dá por suas habilidades técnicas avançadas, capacidade de análise sofisticada e superior escalabilidade de dados e de usuários. Mais informações sobre a MicroStrategy Inc. (Nasdaq: MSTR) estão disponíveis no web site www.microstrategy.com.

MicroStrategy e MicroStrategy Business Intelligence são marcas registradas da MicroStrategy Incorporated nos Estados Unidos e em diversos países. Outros nomes de produtos e companhias mencionados aqui podem ser marcas registradas de seus respectivos proprietários.