Kiabi: Crescimento Europeu Apoiada Pela Manhattan Associates

Paris e Atlanta - A Kiabi está agora enfocando sua atenção em um quinto estágio de sua implantação na Europa da solução da Manhattan Associates em um NDC em Tournai (24.000m2, Bélgica).

A Kiabi, que oferece uma extensa gama de roupas para homens, mulheres, crianças e bebês, emprega 6 mil funcionários e atende a mais de 40 mil pedidos de lojas todos os anos. Esses pedidos somam 95 milhões de itens individuais e são comprados por clientes em mais de 160 lojas da Kiabi na França, Espanha, Itália e Oriente Médio, bem como através de seu website.

Cada um de seus cinco NDCs na França, Bélgica e Espanha cuidam de uma gama de produtos específica permitindo ao varejista de múltiplos canais atender às exigências de suprimento de sua loja e canais online.

Determinando muitos anos antes que a infra-estrutura de cadeia de suprimentos específica da companhia seria robusta o bastante para suportar a futura expansão dos negócios, a Kiabi tomou a decisão de selecionar uma nova solução de gerenciamento de armazenamento. O principal objetivo da Kiabi era alcançar uma capacidade de execução de cadeia de suprimentos otimizada que lhe permitiria suprir todos os dias cada item individual dos centenas de milhares de itens que ela vende através de suas operações de varejo.

Trabalhando em colaboração com a empresa analista líder francesa, CXP, a Kiabi conduziu um exame e uma avaliação completos das diferentes ofertas disponíveis no mercado. A companhia selecionou o Gerenciamento de Armazenamento Para Sistemas Abertos, um componente da Integrated Logistics Solutions(TM) da Manhattan Associates, por várias razões. Em primeiro lugar, a funcionalidade da solução se mostrou mais ampla e profunda do que a de outras soluções disponíveis e poucas melhorias para adaptação seriam necessárias.

De maneira crítica, a arquitetura técnica estava de acordo com os padrões da Kiabi e, finalmente, uma consideração importante para a Kiabi foi que a Manhattan Associates tinha uma tremenda riqueza de experiência na indústria da moda.

O lançamento da solução de múltiplos locais foi iniciado no depósito de Macon 22.000m(2) no sudoeste da França. Com base na implementação de Macon, as equipes da Kiabi e da Manhattan Associates projetaram um modelo de duplicação de implantação que facilitará e acelerará as instalações em outros locais. Subseqüentemente, a Kiabi implementou o Gerenciamento de Armazenamento para Sistemas Abertos da Manhattan Associates em seu depósito de Villeneuve d'Ascq, e então em seus depósitos em Dourges e Madri. Graças ao modelo de duplicação a Kiabi pôde implantar a solução em apenas 10 dias nesses locais, ao invés dos 30 dias anteriormente necessários.

Em termos de benefícios, o Gerenciamento de Armazenamento Para Sistemas Abertos da Manhattan Associates permitiu à Kiabi otimizar suas operações de armazenamento proporcionando muito mais flexibilidade e precisão. Ondas de pico que não poderiam ser reparadas pelo sistema antigo depois de preparado e lançado, podem agora ser modificadas a qualquer tempo.

Essa capacidade ajuda a Kiabi a acomodar mudanças de pedidos na hora do envio das mercadorias. No período de aceleração de dois anos, durante o qual o sistema foi implantado, as instalações de distribuição da Kiabi manipularam confortavelmente um crescimento de volume superior a 25%. A solução também proporcionou à Kiabi uma visibilidade muito mais clara de suas operações de cadeia de suprimentos. Finalmente, a abordagem de implementação que a Kiabi e a Manhattan Associates adotaram conjuntamente permitiu à Kiabi abrir novos locais muito rapidamente e assim suportar a estratégia de alto crescimento dos negócios.

"A nova funcionalidade do sistema proporcionada pela solução de gerenciamento de Armazenamento da Manhattan Associates, combinada com a especialização da Manhattan Associates no setor de varejo de vestuário, nos permitiu otimizar nossos processos e melhorar o desempenho de nossos centros de distribuição", comentou Beatrice Regnier, gerente de organização de logística da Kiabi.

"A arquitetura técnica sobre a qual o Gerenciamento de Armazenamento Para Sistemas Abertos da Manhattan Associates está baseado corresponde à preferência de ambiente operacional de nosso departamento de TI (Tecnologia da Informação). Esse aspecto, associado com o esquema de evolução da solução, nos oferece uma base sólida para construir nossa função de logística para suportar futuras expansões do negócio."

Henri Seroux, diretor administrativo da Manhattan Associates França, comentou: "Estamos entusiasmados por apoiar a Kiabi à medida que ela busca sua estratégia de se tornar uma das principais empresas da Europa no setor de varejo de moda de valor. O que nós podemos garantir à medida que o varejo de múltiplos canais cresce é que nossas soluções crescerão com ele. Ajudar a Kiabi a alcançar essas duas metas de maior eficiência e serviço otimizado faz parte de nosso compromisso de oferecer um conjunto insuperável de soluções de Logística Integrada para o setor de varejo de moda."

A Kiabi está planejando uma implantação adicional da solução da Manhattan Associates em um sexto depósito no norte da França no prazo de dois anos.

Perfil Kiabi - Moda a preço baixo! Esse conceito foi inventado pela Kiabi em 1978 e a marca continua estreitamente associada a ele. Atualmente, suas mais de 160 lojas na França, Espanha, Itália e Oriente Médio oferecem roupas e acessórios de moda de qualidade para homens, mulheres, crianças e bebês a preços altamente competitivos. A companhia objetiva se tornar a companhia número um na França operando na área de roupas de valor. | www.kiabi.com.

Manhattan Associates INC. - A Manhattan Associates(R) é fornecedora líder de soluções de cadeia de suprimentos. As capacidades de planejamento de cadeia de suprimentos, execução de cadeia de suprimentos, inteligência de negócios e plataforma de processos de negócios da companhia permitem a mais de 1.200 clientes em todo o mundo melhorar a rentabilidade, o desempenho e a vantagem competitiva. | www.manh.com.