Path itts promove curso sobre ISO/IEC 20000 Foundation

Consultoria apresenta modelo de gerenciamento de serviços de TI focado na norma internacional.

Para marcar presença no mercado nacional e internacional, exige-se cada vez mais dos provedores de serviços de Tecnologia da Informação (TI) uma garantia de que o fornecimento será de qualidade. Com a finalidade de auxiliar as empresas na obtenção de uma certificação que ateste essa excelência, a Path ITTS, consultoria especializada em planejamento estratégico e gestão empresarial e de informática, promove treinamento sobre a ISO/IEC 20000, primeira norma internacionalmente reconhecida, criada para o escopo do gerenciamento de serviços de TI, entre os dias 12 e 13 de dezembro, no Rio de Janeiro, RJ.

Voltado para organizações prestadoras de serviço no Brasil e no exterior que desejam se aperfeiçoar ou que têm interesse em se qualificar de acordo com os fundamentos da estrutura apresentada, o curso abordará qualidade, avaliação, sistema de gerenciamento, normas, estruturas, sistemas da qualidade, certificação, planejamento, alinhamento da TI ao negócio, suporte, entre outros tópicos.

Com carga horária de 16 horas, o treinamento também é indicado para clientes que buscam uma noção dos requisitos a serem analisados na contratação de seus fornecedores para assegurar o funcionamento adequado de seus processos.

ISO/IEC 20000 Foundation – EXIN, dias 12 a 13 de dezembro, das 8h30 às 17h30, na Sede da Path, Rua do Carmo, 9 – 7º andar – Centro – Rio de Janeiro. Informações e inscrições através do telefone (21)2262-8186, e-mail [email protected] ou pelo site www.path.com.br

Path - A path é uma consultoria especializada em planejamento estratégico e gestão empresarial e de informática que está presente no mercado há seis anos. Com sede no Rio de Janeiro e atuação em todo o território nacional, a empresa implementa soluções customizadas de acordo com as necessidades de seus clientes utilizando metodologias baseadas em modelos/padrões de referência como o PMI, CMMI, ITIL, ISO e COBIT.

A consultoria é a primeira empresa no Brasil a oferecer treinamento para formação de Lead Auditor em ISO 20000, atendendo aos critérios definidos pelo Registro de Auditores Certificados (RAC) e preparando empresas para certificação em ISO 20000 (Norma Internacional que é base para certificação dos processos para gestão de serviços de TI associados as melhores práticas do modelo de referência ITIL). A Path também se destacando no mercado através de sua expertise e aplicação da ferramenta de Gestão VPO (Virtual Project Office), tecnologia desenvolvida internamente que apóia na implementação de metodologias. | www.path.com.br