Gartner aponta 30 melhores países para serviços offshore em 2008

Índia e China permanecem como líderes, mas o mercado vê alternativas possíveis em outras regiões .

Determinar o país ou os países que estão melhor localizados para abrigar operações offshore de TI é uma tarefa difícil para muitas organizações, de acordo com o Gartner, líder mundial no fornecimento de pesquisa e aconselhamento sobre tecnologia. Neste ano, o Gartner avaliou as condições de 72 países e anunciou uma lista com os "Top 30". A análise aponta uma série de outros países como alternativas possíveis ao BRIC (Brasil, Rússia, Índia e China).

"Países como México, Polônia e Vietnã continuam reforçando suas posições frente às lideranças alternativas, enquanto outros estão pressionando para entrar no 'Top 30'. Estes países buscam aproveitar a atual oportunidade no mercado, criada pelo aumento da necessidade das empresas em otimizar custos devido à crise econômica mundial", diz Ian Marriot, vice-presidente de pesquisa do Gartner.

Durante os últimos 12 meses tem havido um significante movimento em muitos países para consolidar ou aumentar suas posições como principais locais para serviços offshore de TI. "Como resultado, quatro países saíram da relação dos "Top 30" e foram substituídos por outros quatro que estavam fora da lista 12 meses atrás. Isso não significa que aqueles que não estão mais no ranking tiveram um desempenho aquém neste ano, mas que a natureza dinâmica do mercado vê outros países tendo um forte progresso", comenta Marriott.

Os quatro países que deixaram o "Top 30" neste ano foram: Irlanda do Norte, Siri Lanka, Turquia e Uruguai. Por outro lado, entraram: Egito, Marrocos, Panamá e Tailândia. Segundo o levantamento, aspectos como proximidade geográfica, fuso horário, compatibilidade cultural e idioma foram determinantes para a reorganização da listagem. Como cresceu o número de empresas contratantes de serviço offshore que têm o francês como idioma oficial, o Marrocos foi beneficiado. Já Egito e Panamá cresceram devido às questões da proximidade geográfica e fuso horário, enquanto que a Tailândia se destacou graças ao custo do serviço oferecido.

Ranking dos 30 principais países para serviços de offshore, divididos por regiões: Américas: Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, México e Panamá; Ásia/Pacífico: Austrália, China, Índia, Malásia, Nova Zelandia, Paquistão, Filipinas, Cingapura, Tailândia e Vietnã; Europa, Leste Europeu e África (EMEA): República Tcheca, Egito, Hungria, Irlanda, Israel, Marrocos, Polônia, Romênia, Rússia, Eslováquia, África do Sul, Espanha e Ucrânia

Gartner - Fundado em 1979, o Gartner tem sede em Stamford, Connecticut, e possui 3.700 associados, sendo 1.200 analistas de pesquisa e consultores em mais de 75 localidades em todo o mundo. O Gartner é líder no fornecimento de pesquisas e aconselhamento sobre a área de tecnologia da informação em nível mundial. Atende a mais de 10 mil clientes, entre eles diretores de informática e outros altos executivos de TI de grandes empresas e de órgãos governamentais, além de empresas de tecnologia e da comunidade de investimentos. O instituto dedica-se a análises objetivas e aprofundadas e à prestação de assessoria prática para permitir que os clientes tenham sucesso em suas decisões sobre negócios e tecnologia.

O Gartner está presente no Brasil com três de suas unidades: - Gartner Core Research: oferece pesquisas e aconselhamento para profissionais de TI, fornecedores de TI e investidores em TI na forma de relatórios, interação direta com seus analistas e eventos.

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Eventos: conferências sobre temas específicos e simpósios abrangentes sobre a área de TI. No Brasil, são realizados três eventos anualmente sobre Integração de Aplicativos, Outsourcing e o maior deles, a conferência sobre o Futuro da Tecnologia. || www.gartner.com.