A AES Eletropaulo: Atendimento nos feriados de Natal e de Ano Novo

A AES Eletropaulo informa os horários de funcionamento dos seus canais de atendimento durante os feriados de Natal e de Ano Novo.

Central de Atendimento de Emergência (0800 72 72 196) - Informações sobre falta de energia, casos de fio partido, poste abalroado ou problemas na rede de distribuição. Funcionamento: 24 horas, todos os dias, inclusive finais de semana.

Central de Atendimento Comercial (0800 72 72 120) - Consulta de débito, segunda via de conta, transferência de titularidade, religação e pedido de ligações novas, débito automático, oscilação de voltagem, consumo elevado, suspensão do fornecimento de energia e/ou exclusão de responsabilidade do imóvel. Funcionamento: 24 horas, todos os dias, inclusive finais de semana.

Central de Atendimento Preferencial (0800 77 28 626) - Todos os serviços dos atendimentos de Emergência e Comercial exclusivamente para portadores de deficiência auditiva ou de fala. Funcionamento: 24 horas, todos os dias, inclusive finais de semana.

Central de Teleatendimento da Ouvidoria (0800 72 73 110) - Sugestões, reclamações, críticas e elogios. Funcionamento: Não funciona nos dias 25 e 26/12 e 1 e 2/1. Atendimento das 8h00 às 12h00 nos dias 24 e 31/12. Serviço não disponível aos sábados e domingos.

Contact Center (2195-2800) - Atendimento e consultoria para clientes corporativos – consumidores ligados em média e alta tensão. Funcionamento: Não funciona nos dias 25 e 26/12 e 1 e 2/1. Atendimento das 9h30 às 12h00 nos dias 24 e 31/12. Serviço não disponível aos sábados e domingos.

Lojas de Atendimento - Todos os serviços. Cliente deve consultar o endereço da loja mais próxima na sua conta de energia. Funcionamento: Não funcionam nos dias 25 e 26/12 e 1 e 2/1. Atendimento das 8h30 às 12h00 nos dias 24 e 31/12. As lojas não abrem aos sábados e domingos.

Postos Mais Eletropaulo - Todos os serviços, exceto negociação de consumo irregular. Cliente deve consultar o endereço do posto mais próximo na sua conta de energia. Funcionamento: Não funcionam nos dias 25 e 26/12 e 1 e 2/1. Atendimento das 8h30 às 12h00 nos dias 24 e 31/12. Os postos não abrem aos sábados e domingos. || www.eletropaulo.com.br