Fair Isaac anuncia o lançamento do Debt Manager 7

A nova versão do sistema líder de mercado de cobrança e recuperação acelera os processos e prioriza inadimplências através de analíticos incorporados.

São Paulo – Fair Isaac Corporation (NYSE: FIC), líder em tecnologia de gestão de decisões e análise, anuncia a disponibilidade imediata da solução Fair Isaac® Debt Manager™ 7, o primeiro produto disponível da Fair Isaac Decision Management Suite. O Debt Manager 7 foi desenvolvido especificamente para ajudar as instituições de crédito a administrar de forma rentável o crescente volume de inadimplência que enfrentam.

O Debt Manager 7 chega em um momento no qual as instituições financeiras estão ativamente buscando formas de minimizar as perdas com empréstimos, embargos de hipotecas e baixas a prejuízo com cartões de crédito, que estão aumentando globalmente. Nos EUA, o Federal Reserve reporta que atrasos de mais de 30 dias em cartões de crédito aumentaram em 25% e nos empréstimos para aquisição de imóveis residenciais em mais de 90%. O Debt Manager 7 permite que as instituições financeiras com limitações de recursos administrem rapidamente um número maior de clientes inadimplentes, sem a necessidade de aumentar o pessoal dedicado à cobrança.

"As instituições financeiras estão enfrentando uma ameaça dupla: um número sem precedentes de inadimplências e séria limitação interna de recursos," disse David Lightfoot, vice-presidente de gestão de produtos da Fair Isaac. "O Debt Manager 7 pode identificar com segurança a área com maior ROI (retorno sobre investimento) para alocar os recursos de cobrança, discutindo então o melhor acordo com o cliente já na primeira tentativa."

Mais especificamente, o Debt Manager 7 incorpora o Fair Isaac Collection Scores (analíticos para cobrança Fair Isaac), o que permite que os credores priorizem os clientes inadimplentes com base no risco, permitindo que tempo e recursos possam ser alocadados aos clientes com maiores probabilidades de retorno.

Em contrapartida, tempo e recursos podem ser redistribuídos retirando-os de clientes inadimplentes com menor risco de inadimplência e que possuem maiores chances de “auto- recuperação”. Em virtude disto, os credores podem esperar em média uma melhora de 15 a 20% na eficácia da estratégia de cobrança, em comparação a uma segmentação subjetiva das contas.

O Debt Manager 7 também permite outorgar autoridade a representantes para negociar acordos com clientes inadimplentes em tempo real, desde a primeira conversação por telefone. O resultado final é maior eficiência, melhores taxas de recuperação e perdas reduzidas – tudo sem necessidade de pessoal de cobrança adicional.

"A cobrança ganhou destaque no ambiente atual, não apenas para a recuperação de receita, mas também para melhoria da lucratividade," disse Dennis Moroney, diretor de pesquisas do TowerGroup, a empresa líder em assessoria estratégica para o setor bancário e de pagamentos. "Os credores estão buscando soluções que vão além da automação, para incluir ferramentas focadas em crédito que lhes permitam tomar decisões viáveis que melhorem o desempenho geral do portfólio.”

Perfil - A Fair Isaac Corporation (NYSE:FIC) transforma a maneira de se fazer negócios, fazendo com que cada decisão seja importante. As soluções de Gestão de Decisões da Fair Isaac combinam assessoria de confiança, análise de classe mundial e aplicações inovadoras, atribuindo à organização a capacidade de automatizar, melhorar e vincular decisões, em toda a empresa. Clientes de 80 países trabalham com a Fair Isaac para aumentar a fidelização e a rentabilidade de seus próprios clientes, reduzir perdas derivadas de fraudes, gerir o risco de crédito, atender a exigências legais e competitivas, bem como acumular participação de mercado rapidamente. Além disso, a Fair Isaac ajuda milhões de pessoas a gerir a saúde de seus créditos, no website www.myFICO.com. | www.fairisaac.com