Wilson, Sons obtém Certificação da Qualidade da Lloyd's Register Quality Assurance para filial no Rio de Janeiro

A Wilson, Sons obteve a Certificação da Qualidade, conforme os requisitos da Norma ISO 9001:2000, pelo Lloyd's Register Quality Assurance para a sua filial no Rio de Janeiro. A empresa também recebeu a revalidação da certificação da Matriz e da Central de Serviços Compartilhados (CSC), ambos no Rio de Janeiro, e da filial Vitória.

A partir de 2009, outras filiais de Agenciamento Marítimo do Grupo no País começam a ser preparadas para a certificação. A filial de Santos (SP) será a primeira dessa lista. O objetivo é oferecer o mesmo sistema de gestão de qualidade da Wilson, Sons a todos os clientes onde estiverem de Norte a Sul. "A conquista foi possível pelo comprometimento e forte espírito de equipe de todos os envolvidos, demonstrado desde o início deste processo", explica o diretor de Agência Marítima, Christian von Lachmann. A certificação envolveu cerca de 200 colaboradores com auditorias internas periódicas.

Logística - Outra área de Negócios do Grupo, a Wilson, Sons Logística adaptou, em um prazo recorde de oito meses, seu sistema de gestão à ISO 9001:2000. O objetivo da empresa é a melhoria dos serviços prestados ao cliente. E os primeiros resultados da mudança já podem ser vistos: desenvolve-se na Wilson, Sons Logística uma cultura de registro e tratamento de não-conformidades (falhas e desvios), maior aproximação da área comercial em todas as etapas dos projetos e um comprometimento generalizado com a qualidade.

“A adequação às normas mais exigentes é parte de nossa estratégia de focar em gestão. Desde o ano passado vem sendo desenvolvido um programa de excelência em 17 operações e a implementação da ISO no controle de qualidade da matriz é um passo para ganharmos mais eficiência”, afirma Antonio Paiva, diretor-técnico da empresa.