Leitura do manual do automóvel pode evitar prejuízos

Assim como os eletrodomésticos, os carros também possuem manuais de garantia e manutenção. Sua leitura, apesar de pouco difundida, é de muita importância, principalmente nos veículos 0Km, para evitar a perda da garantia contratual ou danos ao veículo. Como o próprio nome diz, a garantia é um contrato que deve ser cumprido de forma bilateral, ou seja, pelo consumidor e pelo fabricante/representante. “A grande maioria dos clientes não têm o hábito de ler o manual e muitas vezes, ao voltarem à concessionária, descobrem que perderam a garantia”, explica José Fernando de Andrade Silva, Gerente Operacional da Grand Brasil.

Os problemas mais comuns ocasionados pela falta de consultas aos manuais acabam culminando na perda da garantia parcial devido à instalação de acessórios fora da rede autorizada, causada pela falta de atenção aos prazos e limites de quilometragem para a realização das revisões. Os maiores prejuízos ocorrem no bolso do cliente, que acaba por arcar com os valores de peças e mão de obra. Além disso, como os prazos de garantia atuais são de dois ou três anos, o veículo perde valor de revenda. “Para se livrar dos transtornos acima, o cliente deve sempre verificar os manuais de manutenção e garantia, principalmente quanto às intervenções que só podem ser realizadas nas concessionárias”, afirma Andrade.

Garantia - As concessionárias Grand Brasil contam com profissionais altamente capacitados pelas montadoras, habilitados a realizar serviços e instalações de acessórios originais de acordo com as especificações e procedimentos de cada marca. “Os clientes se atentam em fazer apenas a primeira revisão dentro do prazo correto. Isso acontece porque as garantias de até três anos representam uma novidade em nosso mercado, e o consumidor precisa se lembrar que para mantê-las é preciso realizar todas as revisões”, conclui Andrade.

A Grand Brasil faz parte de um dos mais expressivos grupos de concessionárias no Brasil, reunindo lojas de automóveis das marcas Renault, Nissan, Toyota, Fiat e Peugeot, na capital paulista e na baixada santista. | Site www.grandbrasil.com.br