Governo faz pesquisa de satisfação dos turistas

O Governo do estado, através da Secretaria de Turismo e Desenvolvimento Econômico, está realizando uma pesquisa de demanda turística em João Pessoa com o objetivo de saber o grau de satisfação dos turistas que estão visitando a cidade na alta temporada de verão. A pesquisa está sendo feita por estudantes do curso de Turismo da Universidade Federal da Paraíba.

De acordo com o secretário executivo do Turismo, Arnaldo Júnior, a intenção da pesquisa não é apenas a de saber quantos turistas estão visitando a capital paraibana nesta época, mas, acima de tudo, saber o grau de satisfação deles em relação ao atendimento e serviços que estão sendo disponibilizados pelos equipamentos turísticos da cidade.

No entendimento do secretário, é fundamental que os representantes do trade turístico paraibano tenham conhecimento do que pensa o turista, para que seja feita uma avaliação do que pode ser melhorado. "Saber quantas pessoas estão nos visitando é importante, mas precisamos ter conhecimento do que eles pensam, para que possamos corrigir possíveis equívocos e melhorar o atendimento e serviços" disse Arnaldo Júnior.

Uma equipe de 12 estudantes da UFPB está coletando as opiniões em vários pontos da cidade, como na orla, onde estão sendo realizados o Verão Total e Salão do Artesanato. Também em pontos estratégicos e de grande concentração de pessoas, como o Terminal Rodoviário, Aeroporto Castro Pinto, hotéis, Praia do Jacaré e nas saídas de João Pessoa pelas BRs em direção ao Recife (PE) e Natal (RN).

A pesquisa está sendo coordenada pela Gerência de Economia e Fomento da Setde. Na oportunidade, está sendo distribuído material institucional sobre a Paraíba.