Phonoway oferece solução integrada para atender pequenos e médios hotéis

Sistemas automatizam as rotinas administrativas e integram telefonia e informática.

A Phonoway Sistemas – especialista em soluções de Telecom/TI com grande expertise na redução de custos operacionais e gestão de negócios

-, é a responsável pela distribuição no Brasil do sistema Smart Hotel, desenvolvido pela Voice Technology. A solução melhora os processos internos desses estabelecimentos, uma vez que aumenta a qualidade e eficácia dos serviços oferecidos.

O Smart Hotel permite o gerenciamento administrativo, financeiro e de controle de equipes, com o auxílio dos recursos de telefonia. Por meio dele, é possível calcular a movimentação de caixa, administrar os usuários e configurar os turnos da recepção do hotel. Além disso, as contas telefônicas também podem ser controladas automaticamente pelo sistema e o hóspede tem a possibilidade de programar o despertador do quarto sem precisar contatar a recepção. O software pode ser configurado em três idiomas: Português-Brasil, Espanhol e Inglês, além de manipular três ou mais moedas, sem contar que todos os comandos ficam registrados no sistema. Atualmente a solução trabalha integrada aos sistemas telefônicos da Siemens.

Segundo Reinaldo Pires, diretor executivo da Phonoway Sistemas, com o Smart Hotel a empresa pretende conquistar 10% desse mercado, pois as pequenas e médias, necessitavam de diversos produtos (hardware e software) para administrar as diferentes áreas do hotel. “Já com o Smart Hotel, otimizamos os processos e melhoramos a administração de hotéis com no máximo 100 quartos”.

Já para hotéis de grande porte, o ideal é o Adviser Hotel, que já foi instalado em mais de 100 hotéis, em seis países, é o mais indicado. O sistema também integra telefonia e informática, porém devido a sua característica escalar e modular proporciona qualidade nos serviços de telefonia e acompanha o crescimento de novos negócios do ramo. “O foco principal do produto, por meio da integração com sistemas hoteleiros padrões de mercado (PMS), é melhorar os processos operacionais pela da telefonia”, conclui Pires.

Perfil Phonoway - A Phonoway atua há 18 anos no mercado de telecomunicações. Distribuidora nacional da Siemens ela atua como integradora de sistemas, possui um portfólio diversificado de produtos, e suas soluções oferecem a melhor tecnologia, com qualidade e segurança. Com sede em São Paulo, possui filiais no Rio de Janeiro (RJ), Salvador (BA), Fortaleza (CE), Recife (PE), Campinas (SP) e Ribeirão Preto (SP) e conta com mais de 300 revendedores espalhados pelo País. [ SAC Phonoway , telefone (11) 3874-7132 | www.phonoway.com.br].