Coaching da Great Start transforma estagiárias de secretariado em “Super Secretárias”

Substituição de secretárias experientes por estagiárias é um dos efeitos da crise econômica.

As recentes notícias da crise financeira mundial relatam demissões em larga escala em todo o mundo. Muitas empresas estão enxugando suas folhas de pagamento e cortando pessoal de todos os departamentos. Em funções imprescindíveis, como o cargo de secretária executiva, algumas companhias têm optado por demitir pessoas experientes e contratar, com salários mais baixos, profissionais recém-formadas ou estagiárias. No entanto, o desempenho das novas contratadas pode deixar na mão os executivos mais exigentes.

“Por mais comprometidas que sejam, as estagiárias de secretariado executivo não têm a experiência que suas antecessoras adquiriram ao longo de muitos anos”, comentaAstrid Rizzi, diretora e fundadora da consultoria Great Start, dedicada há 35 anos ao treinamento, seleção e outplacement especializado de secretárias bilíngues. “Elas conhecem a teoria, mas se não tiverem a orientação adequada, podem levar muito tempo para aprender na prática os ‘truques da profissão’ e assim atender aos diretores de forma satisfatória”, alerta Astrid.

Foi pensando neste cenário que a Great Start desenvolveu um programa de treinamento específico para as profissionais que precisam tornar-se “Super Secretárias”. Com vinte horas de duração, o coaching pode ser realizado individualmente ou em grupo de quatro a cinco participantes e dá dicas avançadas de secretariado. “As participantes aprenderão a se tornar os braços direitos e esquerdos de executivos exigentes. O trabalho visa melhorar vários aspectos do dia a dia, tais como relacionamentos em todos os níveis, a importância da boa comunicação, prioridades, atender vários executivos ao mesmo tempo, imagem e postura pessoal e profissional, trabalho em equipe, motivação e envolvimento, etc.

Outplacement - Outro serviço da Great Start importante neste momento é o Outplacement para secretárias, que consiste em auxiliar a recolocação profissional de secretárias de alto nível. “Nosso Outplacement é diferenciado porque não medimos esforços para ajudar”, explica Astrid. “Nós projetamos uma nova colocação alinhada com as competências e analisamos juntas outras possibilidades de realização pessoal e profissional”. De forma humana e envolvente, este programa apóia o desenvolvimento humano e inclui ainda um workshop individual e personalizado com análise dos pontos fortes e dos que precisam ser aprimorados.

Perfil da Great Start - Fundada 1974, a Great Start foi o primeiro serviço de escritórios temporários para estrangeiros. Em 1980, tornou-se a primeira consultoria especializada em seleção, treinamento e outplacement para secretárias executivas bilíngües. Astrid Rizzi, sua fundadora, trabalhou como secretária durante 18 anos em empresas como Bankers Trust, Baker McKenzie & Hightower e Young & Rubicam, onde percebeu que poderia utilizar sua sensibilidade e experiência para ajudar executivos a encontrarem as secretárias ideais. Além de treinamentos, Astrid Rizzi realiza palestras motivacionais em que compartilha a sua emocionante história de vida e perseverança (“Com destino ao sucesso”). Os clientes da Great Start incluem empresas como Renault, Robert Wong, Reckitt & Benckiser, COSAN, Pfizer, e TAM, entre inúmeros outros. [ Para informações sobre recrutamento, coaching, palestras e Outplacement de Secretárias, entre em contato pelo telefone (11) 5533-4958 5531-6922 ou pelo e-mail [email protected] ].