Sertic cresce 15% ao adotar automação comercial

Uma das marcas mais lembradas em 2008, no segmento papelaria e escritório, a Sertic cresce 15 % ao ano, graças à sua competência de formar parcerias sólidas e à opção de centralizar informações com os módulos financeiro e comercial do ERP da New Age Software.

A importadora brasileira Sertic, existente há 44 anos no mercado de papelaria, foi uma das vencedoras do prêmio “Melhores Marcas”. A empresa tem se destacado no segmento de materiais escolar, escritório, informática e acessórios, representando marcas exclusivas como: Uniball (Japão), Stabilo (Alemanha), Eagle (China), Kangaro (Índia) e com a linha própria CIS, que já corresponde a mais da metade de sua receita bruta. Há 13 anos, com 100 colaboradores e 40 representantes em todo o Brasil, a Sertic resolveu automatizar seu sistema interno para centralizar as decisões na matriz e melhor controlar suas contas e fluxos de caixa. “Sem automação não dá para trabalhar! É necessária uma boa solução informatizada para não se perder”, resume Isac Tesler, diretor corporativo da Sertic.

Por recomendação de empresas parceiras, a Sertic buscou um sistema que se adaptasse ao seu dia-a-dia e, depois de verificar várias opções de mercado, adotou os módulos comercial e financeiro do ERP (Enterprise Resource Planning) da New Age Software. “Vimos que a migração dos dados descentralizados seria mais simples na plataforma New Age”, explica Humberto Zambetti, gerente de informática da importadora.

Com a solução da New Age, as informações de vendas, antes fracionadas, agora passaram a ser centralizadas pela Sertic, desde a consulta para orçamento ao pré-pedido, pedido, entrada e controle dos estoques. “O NewAge ainda permite uma interface com fornecedores terceirizados para logística, faturamento, contas a pagar e receber”, garante Humberto.

Como o software da New Age é 100% web-based, hoje os representantes operam via Internet e enviam os pré-pedidos à matriz, em São Paulo, agilizando o fluxo de informações. A análise e aprovação dos pedidos são feitas na Sertic. A interface interna reserva a mercadoria e faz a análise de crédito, o representante consulta a liberação de seus pedidos na tela do computador, aumentando assim a agilidade na comunicação dos processos.

De acordo com Zambetti, se a solução da New Age não fosse instalada, a Sertic precisaria de muito mais gente para o atendimento do grande volume de pedidos que chegam todos os dias na empresa. “O trâmite, que por fax, levava dias, agora com o sistema, ainda parametrizado por código de barras, ficou automático”. “Mais praticidade aos nossos parceiros que agora têm os dados dos clientes dos produtos e seus relatórios individuais on-line a qualquer momento”, ressalta o gerente.

Para o responsável pela área de TI da Sertic, hoje, o nível de satisfação, com o sistema de gestão empresarial da New Age Software, é tão grande que o próximo passo é a implantação de palm-tops para geração dos pré-pedidos e consultas dos vendedores quando estiverem visitando os clientes.

“Sentimos muito mais segurança que antigamente. O sistema contribui para a agilidade de nossa performance. Nossos clientes se sentem bem atendidos e já podemos contar com um expressivo ritmo de crescimento anual”, festeja o diretor Isac Tesler. “Estamos muito satisfeitos com o apoio que a New Age vem prestando à nossa empresa ”, finaliza.

Sertic (www.sertic.com.br) - Fundada em 1964, no decorrer de sua atuação, a Sertic firmou-se como uma empresa empreendedora por meio de grandes parcerias. Em sua história, a Sertic esteve sempre atenta às necessidades do mercado. Sempre buscou avanços em diversas áreas, como a modernização de seu sistema logístico, expansão da estocagem, políticas de incentivo aos seus funcionários e o pleno relacionamento com seus clientes, representantes e lojistas.

A Sertic é importadora exclusiva no Brasil de grandes marcas de materiais escolares e de escritório. Além de investir continuamente nas marcas que distribui, em busca constante pela inovação, oferece produtos de alta qualidade, pensando sempre na plena satisfação do consumidor brasileiro.

Em contínua expansão, a Sertic sempre busca parcerias em diversos países, como Japão, Alemanha, Itália, China entre outros, representando as marcas Uniball, Stabilo, Eagle, Kangaro. No Brasil, CIS é a sua marca própria com uma linha completa de materiais escolares e de escritório.

New Age Software (www.newage-software.com.br) - A New Age Software é uma empresa brasileira de sistemas para gestão empresarial, com 18 anos de mercado e pioneira, há mais de 8 anos, em aplicativos 100% web based.

É especialista em softwares de gestão de relacionamento com fornecedores com foco na contratação de serviços e projetos - SRM (Supplier Relationship Management) e ERP (Enterprise Resource Planning). Com tecnologia de vanguarda, seu grande diferencial está no profundo conhecimento e experiência das regras de negócio dos segmentos em que atua: automotivo, mineração, mecânica pesada, petróleo e gás, projetos e obras, saúde e siderurgia.

Localizada em São Paulo, conta com filiais no Rio de Janeiro, em Campinas e parcerias no Espírito Santo e Santa Catarina.

Possui mais de 100 clientes, entre eles: ArcelorMittal, Bandag, Chevron Texaco, Contax (Telemar), Halliburton, IRB Brasil, Merse, Recapex, Sertic, Socil e ThyssenKrupp.