CESVI avalia lojas de reparo de vidros de automóveis

Dando continuidade ao trabalho iniciado no ano passado, a Carglass, rede especializada no reparo de vidros automotivos, contratou o CESVI BRASIL para fazer a certificação das lojas da sua rede de prestação de serviços.

O intuito é identificar, por meio de uma análise de métodos e processos, pontos a serem melhorados para oferecer um padrão de excelência nos serviços. Os principais critérios de avaliação serão atendimento e processos de reparação e substituição de vidros automotivos.

O objetivo principal desse trabalho conjunto é auxiliar as lojas a se manterem competitivas diante das grandes mudanças que o mercado vem promovendo no setor de reparação automotiva, estudando estratégias e métodos de trabalho que poderão incrementá-las.

Referência em avaliação técnica - Cada vez mais, o CESVI BRASIL se consolida como referência em avaliação técnica de produtos e serviços ligados ao setor automotivo, apontando aqueles que realmente cumprem o que prometem.

O centro já avalia oficinas de funilaria e pintura, blindadoras, sistemas de rastreamento e bloqueio, empresas de gerenciamento de riscos e de segurança privada, e produtos e equipamentos para as oficinas. Essa avaliação serve de critério para a tomada de decisão, tanto de empresas quanto dos consumidores.

Fundado em 1994, o CESVI BRASIL (Centro de Experimentação e Segurança Viária) é o único centro de pesquisa brasileiro dedicado à reparação automotiva e à segurança viária, e foi o primeiro da América Latina. | Sites: Cesvi: www.cesvibrasil.com.br e carglass: www.carglass.com.br