Path ITTS oferece treinamento em gerenciamento de demanda e capacidade

Curso apresenta as melhores práticas de gestão de serviços de TIC e como obter o melhor desempenho dos componentes.

Para suprir a carência no mercado por profissionais capazes de entender, mapear e identificar a relação entre as disciplinas de gestão de serviços de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação), a Path ITTS, consultoria especializada em gestão empresarial e de TIC, representante exclusiva na América do Sul da The Art of Service, maior provedora de conteúdo focada em gerenciamento de serviços de TI, promove treinamento em Gerenciamento de Demanda e Capacidade, no Rio de Janeiro.

O curso traz uma abordagem teórica e prática a respeito da gestão da demanda, da capacidade e do desempenho dos componentes dos serviços de TIC de acordo com as boas práticas do ITIL V3. Os participantes estarão aptos a gerenciar os projetos, adotar um planejamento estratégico, aplicar os conceitos de Change Management e solucionar problemas relacionados ao ambiente de TI.

Com duração de 32 horas, o treinamento é voltado para os profissionais que convivem com o ambiente de infra-estrutura de TIC da organização e estão envolvidos em projetos.

Gerenciamento de Demanda e Capacidade, de 16 de fevereiro a 02 de março, das 19h às 23h, Rua do Carmo, 9 – 7º andar – Centro – Rio de Janeiro (RJ). Informações e inscrições através do telefone (21)2262-8186, e-mail [email protected] ou pelo site www.path.com.br

Path, A Path é uma consultoria especializada em planejamento estratégico e gestão empresarial e de informática que está presente no mercado há seis anos. Com sede no Rio de Janeiro e atuação em todo o território nacional, a empresa implementa soluções customizadas de acordo com as necessidades de seus clientes utilizando metodologias baseadas em modelos/padrões de referência como o PMI, CMMI, ITIL, ISO e COBIT.

A consultoria é a primeira empresa no Brasil a oferecer treinamento para formação de Lead Auditor em ISO 20000, atendendo aos critérios definidos pelo Registro de Auditores Certificados (RAC) e preparando empresas para certificação em ISO 20000 (Norma Internacional que é base para certificação dos processos para gestão de serviços de TI associados as melhores práticas do modelo de referência ITIL). A Path também se destacando no mercado através de sua expertise e aplicação da ferramenta de Gestão VPO (Virtual Project Office), tecnologia desenvolvida internamente que apóia na implementação de metodologias. | www.path.com.br