Telenor implementa a solução de qualidade de roaming global da Polystar

Estocolmo -Polystar OSIX, fornecedor líder de soluções OSS/BSS, anunciou no dia 17 de fevereiro (terça-feira), seu primeiro envolvimento de sucesso no programa de Qualidade de Roaming Global GSMA e a primeira instalação comercial da solução Global Roaming Quality (GRQ, qualidade de roaming global).

A Global Roaming Quality é uma nova estrutura para Acordos de Níveis de Serviço de Roaming (RSLAs) e Indicadores Chave de Desempenho (KPIs) para Qualidade de Serviço (QoS), e tem o objetivo de melhorar ainda mais a disponibilidade e o desempenho dos serviços de roaming. Esta estrutura foi testada durante o primeiro trimestre de 2008, em cooperação com diversos operadores de telecomunicações e fornecedores de monitoramento de rede. A Polystar OSIX, sendo um membro ativo deste projeto, participou com êxito no teste e demonstrou a integridade da estrutura proposta para monitoramento de QoS de roaming.

A Polystar já tem a primeira instalação comercial da solução GRQ na Telenor Sweden. A Telenor Sweden tomou a iniciativa de contribuir para a estrutura de GRQ em colaboração com a Polystar. A Telenor beneficia imenso desta estrutura inovadora, sendo um desenvolvimento conjunto da Polystar e da Telenor. Esta solução personalizada fornece uma visão da experiência abrangente profunda do cliente e da qualidade do serviço, bem como capacidades completas de monitoramento entre a rede da Telenor e nossos parceiros de roaming, disse Torbjörn Pettersson, Especialista de Roaming da Telenor Sweden. A solução GRQ da Polystar complementa substancialmente as aplicações anteriormente implementadas de Monitoramento de Rede e nos ajuda a aumentar a eficiência e a melhorar a margem de lucro com roaming.

"A Polystar valoriza muito a parceria duradoura com a Telenor Sweden. Juntos, construímos uma forte relação comercial e esperamos continuar atendendo as necessidades em constante evolução da Telenor, fornecendo soluções inovadoras, personalizadas e exclusivas", disse Fredrik Edwall, Diretor de Conta Global da Polystar. Realizando um papel ativo no projeto de GRQ no GSMA, conseguimos lançar um produto que está exatamente em linha com o que o mercado requer.

Perfil da Polystar OSIX:A Polystar é um fornecedor líder de telecomunicações, fornecendo soluções de classe mundial de Garantia de Serviços e Monitoramento de Desempenho de Rede, paralelamente com a novíssima plataforma de Gerenciamento da Experiência do Cliente (Customer Experience Management - CEM), disponibilizando uma vantagem competitiva para quaisquer propostas atuais de CEM. A Polystar fornece soluções para as principais operadoras de telecomunicações, provedores de serviços e fabricantes de equipamentos em todo o mundo, fornecendo visibilidade em tempo real da qualidade do serviço fornecida para cada assinante individual. A Polystar capacita operadoras de rede seja para redes fixas e celulares legadas ou para novas tecnologias LTE/IMS - para a tomada de decisões essenciais para os negócios com agilidade e precisão. | www.polystar.com | Por: Business Wire/AE