Sisgraph traz nova versão de tecnologia para gerenciamento de interrupções e equipes de campo

O InService já é utilizada no Brasil pela Rio Grande Energia (RGE), responsável pela distribuição de energia elétrica na região norte-nordeste do Rio Grande do Sul.

A Sisgraph, representante exclusiva da Intergraph na América Latina, Caribe e México, lança no Brasil o InService versão 8, uma solução desenvolvida pela Intergraph para a gestão de equipes de trabalho. O produto é indicado para empresas de Utilities & Telecom no despacho de equipes de campo para atendimento a serviços como, por exemplo, falta de energia devido à queima de um transformador. No Brasil, o InService é utilizado pela Rio Grande Energia (RGE), responsável pela distribuição de energia elétrica na região norte-nordeste do Rio Grande do Sul, e no Chile, pela Chilectra, principal empresa distribuidora de energia elétrica do país.

As principais novidades da versão 8 do InService são: suporte ao ambiente Citrix, planejamento e visualização através do calendário do Microsoft Outlook, simulador de manobras e melhorias na geração de esquemáticos. “O ambiente móvel do InService incorpora a funcionalidade oneMobile da Intergraph, possibilitando a integração de consultas com anotações e reforçando a customização de ferramentas. O oneMobile permite uma plataforma móvel comum, não só para emergências mas também para atualização de cadastros e projetos”, explica Márcio Caldeira, responsável pela área técnica da divisão de SG&I (Segurança, Governo & Infra-estrutura) da Sisgraph.

Segundo o executivo, a maior parte das empresas divide as responsabilidades de despacho por local e função, tais como trabalho de rotina, operação e manutenção, construção e interrupção. “Em tempos de interrupções ou crises, é normalmente necessário gerenciar as forças de trabalho externas como um todo. Isso era particularmente difícil no passado; contudo, com os produtos InService cada unidade pode operar independentemente ou como parte de um todo. Sempre quando operado independentemente, pode-se visualizar toda a operação e igualmente despachar remotamente”.

Mais recursos - Com o InService 8 a Intergraph apresentou novos recursos para proteção de infra-estruturas críticas através de módulos que possibilitam a comunicação de mão-dupla integrada a vídeos, sensores e alarmes de vigilância. O InService também é certificado para Oracle em Windows 64-bit e para o Linux Red Hat.

As tecnologias da Intergraph, como o InService, fornecem sistemas integrados de informação geoespacial para gerenciar ativos e recursos. “Com este lançamento, nossos clientes podem diminuir os riscos com gastos de TI e também podem se adequar ao ambiente de mercado competitivo através da redução de custos, aumento da confiabilidade e melhoria do serviço ao cliente”, afirma Caldeira.

Nas empresas usuárias, os serviços de rotina podem ser uma solicitação isolada de serviço ou envolver o trabalho de várias pessoas em uma agenda regular. As equipes de campo que executam serviços rotineiros recorrem às informações de geofacilidades que devem ser precisas, atualizadas e completas, incluindo os dados de geofacilidades instalados, em execução e planejados.

Sisgraph - Com 25 anos de inovações tecnológicas, a Sisgraph vem acompanhando a evolução e os novos desafios do mercado, visando sempre atender às necessidades de seus clientes. A combinação única de softwares de alta tecnologia da Intergraph com os serviços de suporte, consultoria e treinamento prestados pela Sisgraph na América Latina, Caribe e México, faz da nossa solução a líder de mercado nas áreas de projetos de plataformas de petróleo e de indústrias de processos, geoprocessamento, gerenciamento de redes de distribuição e de centros de operações de emergência.|www.sisgraph.com.br