Esys Colibri colhe resultados com o SAP Business One

Usuária da versão Add-One do SAP Business One, desenvolvida pela Added, a Esys Colibri registra 30% de otimização no controle de contratos e prevê integração da solução ao CRM da empresa.

O crescimento da Esys Colibri ao longo de seus 21 anos de existência é comprovado pelo número de clientes conquistados: 14 mil, que respondem pela comercialização de 31 mil licenças do software Colibri desenvolvido pela empresa para automação de lojas, restaurantes e franquias no segmento de Varejo.

Gerir todos os contratos em andamento é uma tarefa complexa, que levou a empresa a optar pelo SAP Business One, mais especificamente pela versão Add-One, desenvolvida pela Added e focada nas necessidades específicas das empresas de Tecnologia da Informação, de Telecomunicações e de Prestação de Serviços.

A implementação da solução exigiu mudança de mentalidade e, como define Maurício Medeiros, diretor da Esys Colibri, “virou a página da empresa. Os esforços foram imensos, pois as informações dos contratos ativos tiveram de ser digitadas na versão Add-One do SAP Business One, uma vez que o sistema que utilizávamos não tinha as informações e não era compatível com a nova solução”.

Entre as funcionalidades da versão Add-One implementada pela Added na Esys Colibri estão a gestão, pelas áreas administrativa e financeira, de contratos e da empresa como um todo, e a geração de relatórios gerenciais sobre a posição exata de cada contrato. Além disso, o sistema permite que as mais de 100 revendas da Esys Colibri em todo o Brasil, via extranet, acessem informações sobre cada contrato.

Em operação desde agosto de 2008, a solução atingiu os resultados esperados: otimizou o controle de contratos ao redor de 30%. A meta é que venha a controlar integralmente o ciclo de processo. Isso deverá ser obtido até o final de 2009, quando for concluída uma futura etapa de implementação, segundo Medeiros. Na ocasião, o Add-One será integrado ao CRM da empresa, facilitando a ativação e a reativação dos contratos, assim como o suporte aos clientes.

Perfil da Esys Colibri - A Esys Colibri (www.esys.com.br) é uma empresa com 21 anos de atuação no mercado de automação comercial, líder no segmento de varejo e franchising no Brasil, com 14 mil clientes, 31 mil pontos de vendas instalados, 100 revendas autorizadas com cobertura nacional e detentora do Colibri, o software mais vendido para automação do Varejo e Franchising no País.

Para o segmento de Varejo e Franchising, a Esys disponibiliza soluções completas de gestão através de seus produtos Colibri, Girassol, Sol, Colibri BI, Colibri X-POS e Colibri RRM.

O Colibri tem os mais completos módulos de venda para redes que operam com atendimento em Balcão, Mesa e Delivery, gerando relatórios de faturamento e produtos, oferecendo informações que possibilitam a tomada de decisões com agilidade, diminuindo perdas e proporcionando maior rentabilidade para o negócio. Como destaque, há as operações com touchscreen e comanda eletrônica. Para o back-office, a Esys possui o Girassol e o Sol, que realizam o controle total dos processos operacionais de toda a rede de lojas.

Agilidade no atendimento, pedidos e contas que chegam na hora certa e sem erros são algumas das vantagens usufruídas com as soluções Esys Colibri pelos freqüentadores de redes como Casa do Pão de Queijo, Água Doce Cachaçaria, Cremeria Nestlé, Havana Café e Quiosque Chopp Brahma.

Perfil da Added - A Added (www.added.com.br) implementa soluções em TI e Telecom que agregam valor e oportunidade de negócios a seus clientes e parceiros, cumprindo, assim, sua missão de prover e implementar soluções capazes de garantir aos seus clientes o acesso e a transmissão de suas informações, com segurança e agilidade, gerando novas oportunidades comerciais, favorecendo o desenvolvimento e agregando valor ao negócio dos clientes.

Fundada em 2001 por profissionais experientes no segmento de tecnologia e contando com colaboradores treinados por parceiros de renome mundial, a Added desenvolve com excelência soluções para segurança, telecom, infra-estrutura, networking, hardware, software, serviços de suporte técnico e links de acesso, via Unidades de Negócios de Soluções Corporativas, Networking e Soluções Integradas.

Seus processos de negócios são certificados pela ISO 9001, garantindo total qualidade e eficiência dos serviços oferecidos. A Added se destaca no segmento por proporcionar a seus clientes os diferenciais de uma empresa de vanguarda.

A Unidade de Negócios Soluções Integradas disponibiliza soluções e sistemas de inteligência aplicados em linhas de negócios voltadas a segurança da informação, sistemas de comunicação, gestão empresarial e CRM providas em parceria com os melhores fabricantes do mercado. A Linha de Negócios Sistemas é responsável pelo desenvolvimento do Add-One, produto que soma diferenciais exclusivos aos módulos nativos do SAP Business One, tornando-o sob medida para empresas de TI e Telecom e Serviços.