Voitel sai na frente no mercado de audioconferência brasileiro e aposta em mais investimentos para manter a liderança

Em pesquisa realizada por consultoria, Voitel assume o 1º lugar no setor de audioconferência com 33% de market share.

São Paulo– Matriz em São Paulo, filiais na Bahia, Porto Alegre e Mato Grosso. Quando é necessário juntar todos para reuniões, treinamentos, comunicados coorporativos e palestras, o primeiro pensamento era qual seria o total dos custos para a realização desse evento. Hoje já é possível realizar esses encontros sem que os executivos e colaboradores tenham que se deslocar do escritório evitando assim, gastos com passagens e hospedagens. A Voitel – empresa de serviços de comunicação multimídia – conta com o serviço profissional de audioconferência - o V-Meeting - que, por meio de uma simples chamada telefônica, atende a necessidades das empresas para realizar qualquer tipo de reunião com pessoas localizadas em lugares dispersos.

Desde 2004, a Voitel oferece esse serviço que ganha cada vez mais destaque entre as empresas no Brasil que prezam por rapidez e eficiência na comunicação e resoluções dos problemas tornando-se, ao final de 2008, a empresa líder de mercado nesse segmento. “Nossos principais diferencias são a disponibilidade dos serviços. Fomos a primeira operadora a disponibilizar acesso via 4003 – que é um acesso local em mais de 1.700 cidades brasileiras - e acessos toll free em diversos países”, informa Alessandro Ribas, diretor Comercial & Marketing da Voitel. O serviço funciona através de uma simples ligação telefônica, onde os participantes possuem uma senha e acessam uma sala virtual e realizam a reunião a qualquer hora do dia com acompanhamento dos operadores multilíngues treinados e qualificados para atender as solicitações dos clientes durante as audioconferências.

Com uma equipe de DPD (Departamento de Pesquisa e Desenvolvimento) que está sempre trabalhando no desenvolvimento de diversas ferramentas e facilidades para os serviços, a Voitel também ganha destaque pelo seu atendimento de pós-venda, oferecendo treinamento aos usuários, divulgando melhores práticas em audioconferência e adequando a comunicação com os clientes, se posicionando como parceiros e não apenas fornecedores.

Para esse ano, a empresa estará com o investimento direcionado para o aumento da oferta de serviços, facilidades e expansão dentro da plataforma. “O setor possui expectativa de crescimento de 15% ao ano, de 2005 a 2011, projeção feita pela Wainhouse Research, porém, temos superado e muito este número. O setor tem se consolidado, o consumidor está cada vez mais familiarizado com o serviço e a demanda tem crescido”, ressalta Ribas, “Junto a isso, existe a necessidade de as empresas reduzirem custos e, com a alta de preço de passagens aéreas no Brasil, temos o cenário perfeito para crescermos a taxas muito mais expressivas” finaliza.

Perfil da Voitel - A Voitel atua no mercado brasileiro desde 1998, oferecendo uma gama completa de serviços de comunicação multimídia convergentes – NGN -, sua moderna infra-estrutura trouxe ao mercado avanços tecnológicos na transmissão de voz, dados e imagens em tempo real. Os serviços avançados oferecidos pela empresa são divididos em produtos de Voz e de Conferência.

Atendendo todo o território nacional e mais de 50 países, a Voitel oferece soluções para o mercado corporativo que permitem: . Reduzir custos | . Maximizar produtividade | . Reduzir riscos \ . Aumentar a segurança \ . Agilizar processos e decisões. | www.voitel.com.br