Tecnologia/qualidade New Age software supera meta internacional de qualidade de projetos

The Standish Group, pesquisa de Chaos Report 2001, indica que apenas 28% dos projetos são entregues com sucesso. Ao adotar índices de desempenho, a New Age Software supera as expectativas internacionais, alcançando 87% de êxito em seus empreendimentos.

New Age Software supera meta internacional de qualidade de projetos. Gerentes da New Age Software levam à risca a premissa “Você não pode administrar o que você não mede”. Atualmente 37 projetos estão sendo medidos na empresa, dos quais 15 foram fechados com sucesso em 2008 e, em 2009, dos 22 ainda em andamento na empresa, apenas 5 ainda não estão dentro das metas previstas.

De acordo com Jefferson Gazolli, gerente de Operações e coordenador geral do Escritório de Projetos da software-house, a New Age investe constantemente em capacitação e treinamento dos seus consultores, com o objetivo de melhorar a eficiência e a eficácia de seus projetos. Isto faz com que estejam mais aptos a cumprir suas metas nos prazos, dentro do orçamento e escopo acordados, com dedicação em tempo integral na atividade.

Gazolli é um dos autores da monografia da FGV “Indicadores de Qualidade – Painel de Indicadores na Gestão de Projetos”, na qual um dos cases analisados é o próprio dashboard da New Age Software, que utiliza o modelo PSO – Project Support Office. “Quando não se sabe como o trabalho está funcionando, se comparado com desempenho prévio, metas e benchmarking, é difícil recompensar ou corrigir quando os rumos não satisfazem as expectativas”, revela.

Os painéis de indicadores, atualmente, são de grande importância para alta direção da empresa, informa Gazolli, pois mostram como está a saúde de cada projeto e facilitam as tomadas de decisão. Segundo o gerente, as estatísticas mostram que projetos gerenciados, por meio de uma metodologia definida, obtêm um índice de sucesso maior que no passado, quando falhavam com mais frequência.

Ele explica que os indicadores são importantes instrumentos para a leitura e interpretação dos dados. Esses, por sua vez, formam os cenários a serem avaliados. “Um painel de indicadores é um sistema de administração de desempenho, que comunica objetivos estratégicos e permite às empresas medir, monitorar e administrar as atividades chaves e processos para alcançar suas metas”, argumenta.

Um painel de indicadores também pode ser um agente poderoso de mudança organizacional. Sua missão é elaborar metodologias de gerenciamento de projetos baseadas nas melhores práticas e lições aprendidas e difundir entre os envolvidos para melhoria contínua do processo.

New Age Software [ www.newage-software.com.br ] A New Age Software é uma empresa brasileira de sistemas para gestão empresarial, com 18 anos de mercado e pioneira, há mais de 8 anos, em aplicativos web based.

É especialista em software de gestão de serviços, fornecedores e contratos - SRM (Supplier Relationship Management) e CLM (Contract Lifecycle Management); e mantém larga experiência em sistemas de gestão empresarial - ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management) e HRM (Human Relationship Management).

Seu grande diferencial está no profundo conhecimento e experiência das regras de negócio dos seus clientes, organizações de diferentes portes e segmentos, que já estão obtendo resultados concretos com a escolha da empresa como aliada estratégica de inovação, entre elas: ArcelorMittal, Bandag, Chevron Texaco, Contax (Telemar), Halliburton, IRB Brasil, Merse, Recapex, Sertic, Socil e Thyssenkrupp. Localizada em São Paulo, conta com filiais no Rio de Janeiro, em Campinas e parcerias em todo o Brasil.