Estratégias de bancarização

Com o crescimento constante da classe C, bancos brasileiros aceleram planos de incentivar o maior acesso a produtos e serviços financeiros.

Banco do Brasil (BB) e Caixa Econômica Federal vão apresentar suas políticas especiais para bancarização em seminário da Febraban, dia 11 de março, em São Paulo. O evento contará, ainda, com a presença de representantes do Bradesco, Banco do Nordeste, Nossa Caixa e Fundação Getúlio Vargas (FGV).

O termo ‘bancarização’ diz respeito ao acesso da população – em particular das classes mais baixas – a produtos e serviços bancários, como contas correntes, investimentos, crédito, planos de previdência, seguros, etc. Segundo a própria FGV, enquanto as classes A e B, no Brasil, decrescem, a classe C aumenta, mesmo em meio à crise, e passou a representar 53,8% em dezembro último.

Integração - O BB criou recentemente a diretoria Menor Renda, dando prosseguimento a um movimento iniciado com o Banco Popular do Brasil (BPB) em 2004. Benilton Couto da Cunha, gerente executivo da área, explica que está integrando as atividades do Banco Popular do Brasil com a estratégia negocial do Desenvolvimento Regional Sustentável – DRS e a Rede de Correspondentes não bancários do BB.

Com isso, o banco espera expandir sua atuação nos segmentos de menor renda e sua participação no microcrédito produtivo. “Estamos amparados na metodologia da estratégia negocial do DRS, que deverá configurar-se como importante ferramenta na prospecção de novas perspectivas de negócios em nichos de mercado até então não explorados. É preciso destacar também o desenvolvimento de um novo modelo de atendimento por meio de correspondentes a partir das experiências das redes BPB e BB”.

Atendimento diferenciado - O BPB já oferece atendimento diferenciado e mais próximo do público de pessoas físicas de menor renda e microempreendedores informais, por meio de correspondentes instalados em pequenos comércios. “Nesses pontos é possível abrir contas correntes simplificadas, além de ter acesso a uma vasta conveniência bancária – pagamentos e recebimentos, benefícios da previdência social e microcrédito de uso livre e produtivo orientado, dentre outras comodidades”, explica Cunha.

O gerente do BB afirma que o modelo de correspondentes permitiu uma maior aproximação com o público não bancarizado cuja renda e endereço eram de difícil comprovação. “Essas pessoas permaneciam excluídas de atendimento na rede bancária tradicional”.

O superintende da Caixa na área de Pessoa Física, Milton Kruger, também se apresentará no evento. Ele abordará os planos e ações da instituição para esse segmento.

As palestras também abordarão cases de bancarização latino-americanos e de grandes redes de varejo. O seminário é preparatório para o maior evento de bancos no País, o Ciab Febraban (marcado para 17, 18 e 19 junho) e que também terá como tema central a Bancarização. O patrocínio do seminário é da IBM e da Diebold.

Seminário Bancarização, dia 11 de março de 2009, das 9h às 18h30, no Hotel Maksoud Plaza, na Alameda Campinas, 150 – São Paulo. Realização: Febraban, telefone (11) 3244-9860.

O maior evento de bancos - Composto por recinto de exposição e auditórios para congresso, o Ciab Febraban, em sua edição 2008 (a 18ª anual), reuniu 1.500 congressistas que representaram instituições financeiras do Brasil e mais 14 países diferentes; registrou 16 mil visitantes, 86 expositores e 100 estandes. O congresso apresentou ainda 28 painéis em três dias, com 89 palestrantes e 30 keynote speakers internacionais. No ano passado, o evento teve 18 patrocinadores. Para a edição 2009 já estão confirmados 12 patrocinadores (em três categorias) e 51 expositores ou 68,3% de todo o espaço de exposição já tomado.

XIX Ciab Febraban – Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras, dias 17, 18 e 19 de junho de 2009, Transamérica Expo Center - São Paulo, Av. Dr. Mário Villas Boas Rodrigues 387, Santo Amaro, S. Paulo. Organização: Febraban – Federação Brasileira de Bancos. Informações e inscrições: www.ciab.org.br