South Consulting Sign@ture contrata novo gerente de Service Desk

Flávio Alfaro traz em sua bagagem profissional, mais de 15 anos de experiência em grandes empresas como HP, Porto Seguro e AOL.

A South Consulting Sign@ture - líder no fornecimento de soluções para troca eletrônica de documentos baseada em Assinatura Digital e Referência Mundial em Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)– acaba de anunciar a contratação de Flávio Alfaro, para o cargo de gerente de Service Desk.

“Estabelecer suporte e sustentação aos produtos da empresa, utilizando as melhores práticas de mercado e frameworks consagrados referentes a governanca e atendimento, com as metodologias ITIL versão 2.0, para sustentação da área de Service, Cobit 4.0 e ISO 2000 para governança e normatização dos serviços de TI”, cita o executivo como seus principais objetivos.

Flávio Alfaro é formado em administração com ênfase em TI, pela Universidade Federal do México e tem mais de 15 anos de experiência no mercado de TI, com passagens em empresas de médio e grande porte, tais como HP, Porto Seguro e America on Line (AOL), nas quais exerceu cargos de gerenciamento, coordenação e desenvolvimento de projetos de TI (infra-estrutura e sistemas).