Lição de casa

Na vida e nos negócios nada acontece por acaso. Por trás de um grande sucesso há sempre um plano estratégico funcionando como bússola que aponta a direção a ser seguida. No mundo do conhecimento em que vivemos, saber que caminho tomar e definir-se pelas escolhas certas já representam metade da longa trajetória a ser percorrida na história de uma empresa ou na vida de uma pessoa.

Especialistas em carreira, couche, palestrantes e consultores recomendam que o profissional faça um balanço de suas competências com certa periodicidade, para enfrentar com inteligência e, em tempo hábil as mudanças que nunca cessam de acontecer. Transformações, essa é uma das poucas certezas que temos na vida. E acontecem cada vez mais rápido.

Devemos ser rigorosos conosco mesmo nessa auditoria de revisão geral de conhecimentos. Algumas perguntas são fundamentais. Fazemos o que realmente gostamos? Trabalhamos no setor que conhecemos, cujos produtos, serviços e informações dominamos com profundidade e segurança em todo o processo?

Os atributos e diferenciais que apresentamos são os que o mercado precisa mesmo? Caso não sejam, devemos providenciar os devidos ajustes a fim de continuar sendo competitivos. Rever conceitos e se livrar de velhos paradigmas. Consumidores buscam soluções e satisfações, enquanto que patrões querem resultados. Suas competências atendem rigorosamente a esses requisitos?

A idéia central é não procurar mudar o mercado, mas se amoldar a ele. Insistir fazer uma rota inversa, ou esperar que as coisas mudem a seu favor, é correr um risco muito grande que pode chamuscar a sua carreira ou provocar a perda de participação de mercado da sua empresa. Portanto é melhor seguir os conselhos dos especialistas e iniciar logo o mapa de competências, antes que seja tarde.

Saber lidar com as pessoas, entender como elas funcionam e se comportam diante da compra, do relacionamento inter e intrapessoal são algumas habilidades que você precisa calibrar com muito cuidado, pois a comunicação é fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento. Vender com sucesso, inspirar e liderar equipes requer esse conhecimento psicológico do ser humano.

Sem entrar no campo da futurologia, cuja expertise pertence aos mais iluminados, a capacidade de antecipar-se aos acontecimentos é de extraordinária importância para trabalhar em sintonia com o mercado. Visão 360 graus, analisando o passado, observando o presente e projetando o futuro. Focar nas mudanças do consumidor e pensar o aparentemente impensável. Livre de preconceitos.

Grandes empresas também sofrem desse mal, muitas vezes por terem uma visão distorcida do mercado. Acham que o mercado deve se ajustar a elas e às suas marcas. Foi o que a General Motors não fez. Rick Wagoner, presidente mundial da organização, visivelmente constrangido, demonstrou preocupação ao analisar o mercado automobilístico no Salão Internacional do Carro, em Detroit, nos Estados Unidos.

O fato é que a Toyota que há tempo vinha pressionando ultrapassagem, acaba de anunciar a produção mundial de 9,37 milhões de veículos, garantindo a liderança do mercado. Acostumados a carros gigantes, os americanos assistem surpresos a uma mudança no comportamento global dos consumidores, sem rever conceitos internos. Bastaria analisar a escalada de aumento do petróleo para promover ajustes nos modelos de carro. Os japoneses fizeram.

E continuam tirando o sono, o mercado e os lucros dos norte-americanos. Pairam no ar outras ameaças ainda. Tratam-se dos carros compactos, como a Índia que acaba de apresentar o seu por US$ 2,5 mil. Outros surgirão, não tão baratos assim, mas com multi vantagens, como tecnologia, economia, movidos a bio-combustíveis e outras alternativas de energia. Re-estruturar-se é bom.

. Por: Moacir Moura, palestrante, escritor, consultor de varejo e, especialista em gestão e inspiração de pessoas. Telefone (41) 3023-6811 | E-mail: [email protected]