Rio 5001 Imóveis muda para NetCallCenterOrbium

Empresa troca solução de atendimento on-line.

A Rio 5001 Imóveis, sediada no Rio de Janeiro, acaba de fechar negócio com a NetCallCenterOrbium (NCCORB). A empresa trocou a ferramenta que tinha para a solução NCCORB Chat, pois a ferramenta anterior ficava indisponível e não atendia às necessidades da imobiliária. Leandro Azevedo, analista de Internet da Rio 5001, diz que “mudamos para a NetCallCenterOrbium pois é a líder de mercado. Sabemos que estamos com a ‘Ferrari’ e que daremos o melhor atendimento para nosso cliente”. Dentre os problemas que Leandro enfrentava estavam falta de estabilidade do sistema, controle, personalização, falta de relatórios e suporte. Acesse www.rio5001imoveis.com.br e conheça o Chat da Rio 5001.

Perfil da NetCallCenterOrbium - A NetCallCenter (2001) fechou em 2005 parceria com a Orbium (1999), na qual intensificou a oferta de suas soluções visando atender ao mercado de relacionamento com cliente. Em maio de 2007 houve a fusão entre as duas empresas originando a NetCallCenterOrbium.

A NetCallCenterOrbium é uma empresa especializada no desenvolvimento de softwares para gerenciar todos os canais de comunicação e relacionamento entre empresas e seus clientes. Tem como objetivo agilizar e personalizar o atendimento ao cliente, proporcionar maior qualidade e reduzir custos operacionais dos call centers e empresas clientes.