Gestão terceirizada de ERPs pode reduzir custos em até 30%

CPM Braxis espera dobrar número de clientes da modalidade em 2009, e empresas se beneficiam com redução de gastos.

A CPM Braxis, maior empresa brasileira de serviços de TI, investe em sua oferta de Outsourcing de ERP com a expectativa de dobrar o número de clientes da área até o final de 2009. O modelo desenvolvido pela companhia permite reduzir em até 30% os custos com manutenção, suporte e desenvolvimento. Diante das dificuldades que as organizações vêm passando, por conta da instabilidade econômica global, a prestadora de serviços acredita que isso trará um aumento natural de demanda pelo serviço neste ano.

“A atual turbulência do mercado obriga as companhias a observarem certas regras importantes, como foco nos negócios, redução de custos e otimização de recursos. Com isso, o outsourcing encontra um terreno fértil para seu crescimento”, destaca o head of Delivery de Business Solutions da CPM Braxis, Eduardo Miranda. Segundo o executivo, muitas vezes as empresas têm necessidades pontuais ou sazonais, de acordo com as particularidades dos mercados em que atuam, caracterizando situações nas quais um projeto dedicado ou de longo prazo não seria a solução mais prática ou mais econômica.

A empresa utiliza quatro pilares estratégicos para a formação do outsourcing: metodologia, processos, estrutura e ferramenta. “Todos os consultores da área recebem treinamento em excelência no atendimento para garantir que o relacionamento com o cliente seja não apenas tecnicamente eficiente, mas também transpareça a postura de parceria da CPM Braxis, mesmo à distância”, conclui Miranda.

A área de Outsourcing de Business Solutions da CPM Braxis oferece quatro modalidades de serviços: Sustentação: Consultores especializados prestam todo suporte, manutenção ou intermediação com os fabricantes das soluções de gestão. Além de esclarecer dúvidas técnicas e de procedimentos, os profissionais também estão preparados para executar ações corretivas em casos de incidentes;

Evolutivas: Foco nos desenvolvimentos de pequeno porte, cujo grau de complexidade não justificaria a contratação de um projeto completo e alocado. Além disso, por fazer parte de um contrato mais amplo, elimina as burocracias administrativas com aprovações orçamentárias ou de requisições;

Fábrica de Software: Setor de desenvolvimento tecnológico, que pode ser contratado diretamente pelos clientes ou prestar apoio aos demais projetos (alocados ou remotos);

Basis Remoto: Monitoramento de ambientes tecnológicos a partir da solução de gestão. Permite ações preventivas ou corretivas, para garantir otimização das ferramentas e a melhor performance possível a partir da infra-estrutura instalada.

Perfil da CPM Braxis: A CPM Braxis é a maior empresa brasileira de serviços de TI e uma das maiores da América Latina. Oferece consultoria, desenvolvimento e manutenção de aplicativos, integração de software e serviços de suporte à infra-estrutura remota para empresas globais. Com um histórico de mais de 26 anos de sucesso, 12 centros de desenvolvimento e 5.400 profissionais, a CPM Braxis tem plantas de desenvolvimento especializadas, centros de teste e comando para gerenciamento remoto de infra-estrutura, bem como centros de serviços compartilhados de manutenção e suporte para soluções SAP.

A proposta de valor da CPM Braxis inclui domínio dos conhecimentos específicos relativos à indústria, capacidade de executar operações paralelas simultaneamente, estrutura de preços competitivos e escalabilidade, assim como modelos de entrega flexíveis, processos robustos e metodologias de primeira linha. A excelência de seu trabalho baseia-se em criatividade e inovação, na capacidade de atrair e manter os melhores e mais brilhantes talentos e no baixo nível de rotatividade de seu pessoal. A CPM Braxis é a única empresa brasileira mencionada no Black Book of Outsourcing como uma das 50 melhores companhias globais de outsourcing, ocupando a 24ª posição. É também a primeira empresa de serviços de TI do Brasil a conquistar a certificação CMMI Dev 1.2 Nível 5. | www.cpmbraxis.com