Centros de TI da LAN monitoram 24h operações das empresas

A LAN: TI Aplicada a Negócios desenvolveu Centros de Operações de Infraestrutura de Redes e de Segurança - das siglas NOC e SOC - para o atendimento ininterrupto às empresas. Os Centros, em operação desde o final do ano passado, estão integrados à tecnologia GoMaps - Governance Monitoring and Analysis Performance Scorecards, também da LAN, e contam com a parceria da empresa israelense de segurança e análise de riscos ICTS Global.

Por atuar de forma contínua, os Centros de Operações detectam alterações no ambiente de TI, identificam e acionam os profissionais para eventuais correções nos processos. Tal característica do serviço, de acordo com a LAN, permite que as centrais atendam às empresas sem que haja a acumulação de custos pelos serviços prestados.

A ferramenta de governança GoMaps oferece visão privilegiada e precisa de monitoramento e controle dos sistemas de gestão. Trata-se de um painel que ao atuar juntamente com os Centros oferece indicadores de desempenho, com informações gerenciais a respeito do ambiente monitorado.

Para a diretora da Divisão GoMaps da LAN, Ricelle Meller, sua área, que é uma unidade de negócio focada em consultoria de gestão corporativa e de TI, “vem auxiliando as empresas a desenvolverem iniciativas para o aumento de produtividade e maximização do desempenho dos recursos", disse.

Segundo a executiva, por ser especializada em soluções de negócios, a GoMaps faz o acompanhamento da gestão e é fundamental para que a corporação consiga implementar ações de melhoria e de manutenção do nível desejado para suas atividades.

Na avaliação de Arnaldo Goldemberg, CEO da LAN, “os Centros de Operações são particularmente interessantes para empresas que precisam assegura-se de que seus sistemas estão funcionando corretamente e ao longo de todo o dia, mas que não tem profissionais para o monitoramento contínuo do ambiente”, concluiu.

A LAN: TI Aplicada a Negócios é especializada em estratégia de gestão por diretrizes e tem se destacado por sua capacidade de gerenciamento de projetos em sistemas de informação nas áreas Financeira, Industrial, de Telecomunicações e de Saúde. Com matriz no Rio de Janeiro e filiais em São Paulo, Belo Horizonte, Vitória e João Pessoa, a Consultoria atende ao mercado de Governança Corporativa, de TI, Implantação de Redes e soluções em Services Desk.