Solução de Drawback, desenvolvida pela Bysoft, faz Schenker ganhar tempo e maior controle dos serviços

- Automatização da informação | - Redução do tempo para execução de controles |- Aumento de produtividade dos operadores| - Maior controle | - Menos burocratização | - Menos erros operacionais.

O governo brasileiro facilitou a suspensão dos tributos exigíveis na importação de mercadoria a ser exportada, após beneficiamento ou destinada à fabricação, complementação ou acondicionamento de outra a ser exportada, através do Regime denominado "Drawback". Com essa ação do governo, a Schenker do Brasil Transportes Internacionais Ltda. criou, há quatro anos, o seu departamento de Drawback e viu que, com o passar do tempo, precisava fazer um realinhamento. Os controles manuais se tornaram inviáveis devido ao grande volume de processos.

A empresa sentiu a necessidade de agilizar seu serviço e se empenhou em ir atrás de soluções para adquirir e utilizar todas as ferramentas necessárias para a modernização, agilização e facilitação dos serviços prestados através do desenvolvimento da área TI - Tecnologia da Informação. "Quando a Schenker nos procurou, precisavam de um sistema que abrangesse todas as características necessárias para a emissão, gerenciamento, controle de vencimentos, recuperação de dados na importação e exportação e baixa dos atos concessórios, visto o volume ter crescido consideravelmente nos últimos anos. A maior preocupação da empresa sempre foi com relação ao tempo, precisava colocar o sistema em funcionamento em menos de seis meses. Dedicamos profissionais em tempo integral para trabalhar no departamento de Drawback e, com a participação da equipe da Schenker, construímos o sistema que ela precisava", explica Edneia Pinto Moura, diretora executiva, da Bysoft.

Passados seis meses, o sistema começou a ser utilizado e os benefícios apareceram. "Em pouco tempo, vimos, entre outros fatores, que houve diminuição de tempo na recuperação de dados, gerenciador de controle de vencimentos, redução de custos com as facilitações existentes no sistema", afirma Luciane Bortoletto, chefe do departamento de Drawback da Schenker. De acordo com Luciane, a empresa tem uma expectativa de crescimento de 15% em 2009. "Muito desse resultado positivo esperado está pautado na possibilidade da empresa atender em menos tempo, com menos erros e com maior controle e precisão nos resultados desejados", finaliza.

Bysoft - Fundada em 1991, a Bysoft é uma empresa especializada em soluções para o gerenciamento de processos de comércio exterior. Com uma equipe de 60 funcionários, a empresa desenvolve, aplica e oferece suporte técnico de sistemas para importadores, exportadores, comissárias, trades e agentes de carga. Atualmente, a empresa possui mais de quatro cinco licenças comercializadas de softwares e detém 80% de participação no mercado de prestadores de serviços em comércio exterior. A Bysoft atende a 60 mil usuários por meio de 1.800 clientes, entre eles Panalpina, Fedex, UPS, TAM, Siemens, Ford, Schenker, Caterpillar, Expeditors, Centro Logístico Eichenberg. Por seu bom desempenho no atendimento a clientes, a empresa recebeu o Prêmio Global Pontualidade, Qualidade e Atendimento em 1999 e o Prêmio Quality Brasil em 2004. A companhia contabilizou um crescimento de 16% em 2008, em relação ao ano anterior. Para 2009, a expectativa é de um crescimento de 20%, entre negócios e serviços a serem gerados.

Perfil da Schenker - A Schenker é um dos líderes de mercado como provedor de serviços de logística, e dá suporte para a indústria no comércio internacional de mercadoria com transporte terrestre na Europa, transporte aéreo e marítimo no mundo inteiro. | www.bysoft.com.br