Hitachi Data Systems apresenta nova oferta de Serviços Profissionais para maximizar o potencial da estrutura de TI

O pacote inclui as seguintes iniciativas para clientes da América Latina: . Storage Operating Center (Centro Operacional de Armazenamento) | . Data Migration (Migração de Dados) | .Police Based Management (Gerenciamento Baseado em Políticas) | . Residency Services (Serviços em Residência).

São Paulo — Hitachi Data Systems Corporation, uma subsidiária da Hitachi, Ltd. (NYSE: HIT) e única provedora de Soluções de Armazenamento Orientados a Serviços, anuncia um pacote de novos Serviços Profissionais e de Educação para clientes da América Latina, que incorporam os melhores produtos e as mais avançadas metodologias da indústria, com o propósito de otimizar a eficiência e maximizar o retorno sobre os investimentos em TI.

Os serviços profissionais da Hitachi estão centrados no desafio de maximizar o funcionamento das aplicações empresariais críticas enquanto administram complexas infraestruturas de armazenamento. O novo portfólio de serviços oferecidos na região ajudam as empresas a identificarem os riscos potenciais, planejar arquiteturas de armazenamento efetivas, potencializar o rendimento do armazenamento e administrar o ambiente de TI.

A experiência dos Serviços Profissionais da Hitachi permite aos clientes:- Economizar tempo e dinheiro, por meio da qualificação e experiência dos especialistas da Hitachi Data Systems, os quais a maioria das organizações não possuem é possível planejar, configurar e instalar a melhor solução de armazenamento desde o início;

- Assegurar metodologias consistentes na prestação de serviços: as ferramentas que a Hitachi conta permitem uma rápida, rigorosa e precisa implementação de serviços, minimizando interrupções em seu meio de produção e reduzindo os riscos provocados por erro humano.

- Contar com metodologias consistentes com os padrões da indústria: mediante às aplicações das melhores práticas internacionalmente aceitas para maximizar o valor de armazenamento, reduzir custos e aumentar os níveis de serviços.

O novo portfólio de Serviços Profissionais inclui: . Storage Operating Center (SOC): consiste em uma análise do armazenamento do cliente. Serve para determinar o nível de otimização dos recursos para um diagnóstico posterior e recomendação de melhoras em termos de custos, performance e rendimento. O aconselhamento é feito mediante avaliação do ambiente do cliente, com um valor agregado de uma proposta com uma proposta para avaliar melhorias na utilização de suas infra-estruturas, a fim de obter melhores rendimentos. O âmbito dos serviços é anual, com taxa mensal e baseia-se no Brasil, com capacidade de estender os benefícios para toda a região latino-americana.

. Data Migration: é um serviço oferecido a qualquer empresa. Permite realizar a transferência de informações entre plataformas de sistemas operativos heterogêneos (SUN, AIX, HP, Linux, Windows) bem como entre diferentes sistemas de armazenamento (HDS, SUN, HP, IBM & EMC). Os principais benefícios oferecidos consistem na transparência e rapidez na migração das informações dependendo da disponibilidade e adequação aos servidores. Entrega-se ao cliente os seguintes informes: relatórios de transferência estimativa de tempo e de sistemas operados.

. Serviços em residência: tem por finalidade prover às empresas os serviços de gerenciamento das operações de armazenamento, por meio de um especialista Hitachi no cliente – on-site. O serviço é recomendado para empresas que necessitam de mão-de-obra especializada no assunto com disponibilidade de tempo. A forma de contrato é flexível, de acordo com o prazo especificado pelo cliente para o desenvolvimento da tarefa.

. Police Based Management (PBM): é um serviço oferecido em tempo real, único na indústria desenvolvido exclusivamente pela Hitachi Data Systems. Ideal para ambientes corporativos, permite realizar o monitoramento permanente dos ativos de armazenamento heterogêneos em ambientes abertos (open sistems) para determinar o cumprimento dos objetivos dos níveis de serviços (Service Level Objetivos - SLOs) e tempos de resposta de aplicações críticas.

De forma simples, rápida e efetiva, ajuda a determinar diferentes níveis (tiers) de armazenamento e realizar a movimentação dos dados em funções críticas das aplicações e do rendimento esperado para cada uma. A ferramenta apresenta uma plataforma de visualização por meio de um Black Berry. Assim, o executivo tem acesso 24/7 a um relatório completo que mostra que aplicações cumprem os SLOs pré-definidos, além de ter a exposição de outros dados úteis como: total de operações por segundo que estão acontecendo no ambiente, a média de resposta de tempo – “drill down” por aplicação e a quantidade de espaço livre existente nos equipamentos.

Ideal para grandes empresas de serviços como bancos e data centers.Por meio desse serviço qualquer CIO pode verificar se seu ambiente está alinhado com a estratégia de negócios da empresa. A efetividade na medição da performance e o nível de utilização dos equipamentos, assim como a rapidez de acesso a esta informação ajudam a facilita a tomada de decisões pelos executivos.

Outros Serviços Oferecidos: . Análise de Riscos: Ajudam a determinar se os ativos de informação das empresas estão bem protegidos, se identificaram corretamente as áreas de risco e se levam em conta as limitações de orçamento. Esses serviços permitem identificar, classificar e avaliar os riscos específicos das operações de negócio e recomendar um plano de ação para evitar-los;

Storage Economics: O Serviço de Storage Economics para os sistemas de armazenamento foi desenhado para ajudar as empresas a identificar formas de reduzir os gastos operacionais de sua infraestrutura de armazenamento.O primeiro passo consiste em um processo de identificação para determinar os ativos de armazenamento. Depois analisa-se os requisitos técnicos e de negócio, e baseado neles, proporciona-se um desenho lógico para a solução proposta, junto com um modelo e uma justificativa econômica.

Permite identificar, quantificar e justificar os investimentos em armazenamento. Utilizando este serviço se pode obter benefícios econômicos ou de retorno de investimento (ROI) para reduzir o espaço utilizado e do consumo de energia dos equipamentos. Isso inclui: resultados documentados de análise de identificação, opções para futuras topologias de desenho de sistemas de armazenamento, parâmetros do consumo energético previsto para cada desenho com recomendações e um plano de ação.

O cenário econômico atual é ideal para a implementação desses tipos de serviços, antes de tomar decisões como a consolidação dos sistemas de armazenamento e a continuidade comercial ou quando é necessário demonstrar o impacto no negócio e oferecer uma justificativa econômica para os planos de TI

Este pacote de serviços é oferecido para toda América Latina de forma direta pelos especialistas da Hitachi Data Systems, assim como por meio de parceiros estratégicos certificados em toda região.v

Perfil da Hitachi Data Systems - A Hitachi Data Systems Corporation fornece Soluções de Armazenamento Orientadas a Serviços que possibilita um provisionamento dinâmico de acordo com as necessidades de negócio e um gerenciamento centralizado de infraestruturas de armazenamento heterogêneas com o software de virtualização do armazenamento líder de mercado da Hitachi Services. Com mais de 4000 funcionários, e como integrante do Grupo de Soluções de Armazenamento da Hitachi, a Hitachi Data Systems oferece plataformas de infraestrutura, softwares de gerenciamento e serviços de consultoria dedicados ao armazenamento, por meio de canais diretos e indiretos em mais de 170 países e regiões. Entre seus clientes, quase 60% das 100 maiores empresas da Fortune. | http://www.hds.com.