Sion certifica ambiente de contingência da HDI Seguros

Seguradora está preparada em caso de eventos não-programados e em concordância à legislação em vigor.

São Paulo– A Sion People Center, especializada em serviços para Continuidade de Negócios, concedeu pela quarta vez consecutiva o certificado empresarial que atesta a efetividade da infraestrutura de posições de contingência conforme o Plano de Continuidade de Negócios da HDI Seguros, companhia alemã pertencente ao grupo Talanx, que atua no Brasil há quase trinta anos. Isto demonstra o comprometimento da seguradora com a garantia de continuidade de suas operações, em respeito aos seus acionistas, clientes e parceiros.

Com sede em São Paulo e 887 funcionários, a HDI conta hoje com uma estrutura de 54 filiais e escritórios comerciais, além de 26 HDI Bate prontos (centros de atendimento rápido a sinistros). O seguro de autos é o principal produto comercializado pela HDI que, em 2008, atingiu a marca de 920 mil veículos segurados. Há três anos, a seguradora adotou os serviços da Sion People Center como parte de sua Política de Compliance, que contempla o rigoroso atendimento da legislação aplicada no Brasil pela Susep (Superintendência de Seguros Privados).

O processo de certificação da infraestrutura na Sion segue um minucioso passo-a-passo e, no caso da HDI, envolveu a Gerência de Compliance, a Superintendência Administrativa e de RH, e a Diretoria Adjunta de TI, além das áreas que participaram dos testes propriamente ditos. Diversas ações, coordenadas pela Gerência de Compliance, são programados com antecedência e verificam se a estrutura do plano está correta e ainda emite relatórios gerenciais para avaliação dos resultados dos testes.

“É importante que a HDI obtenha este tipo de atestado, emitido por uma entidade externa à empresa e especializada nestes serviços, como a Sion. Isto demonstra nosso comprometimento em exercer as melhores práticas em continuidade de negócios, além do atendimento exemplar às normas reguladoras do mercado de Seguros”, afirma Alaim Assad, gerente de Compliance e Risk Management da HDI.

Os testes são semestrais e avaliam as diversas etapas do PCN da HDI Seguros, conforme explica Renato Câmara, gerente de Operações da Sion. “A certificação envolve uma equipe multidisciplinar e assegura que toda a infraestrutura tecnológica esteja disponível e que todas as pessoas responsáveis pela operacionalização da Contingência, tanto na HDI como na Sion, estejam devidamente preparadas para o caso de um evento não-programado”.

Cada certificação concedida pela Sion tem validade de seis meses e auxilia também na mensuração da real capacidade de retomada das operações da seguradora, sob condições adversas e no prazo previsto.

Perfil da HDI Seguros - A HDI Seguros é uma empresa do grupo Talanx, terceiro maior conglomerado segurador da Alemanha. O grupo emprega cerca de 17 mil funcionários em 150 países e foi avaliada pela Standard & Poors com o rating AA-/em revisão (excelente). As operações do Grupo estão divididas em quatro segmentos estratégicos: seguros patrimoniais, seguros de vida, resseguros e serviços financeiros. A HDI atua no Brasil há quase trinta anos, com 887 funcionários, e conta hoje com uma estrutura de 54 filiais e escritórios comerciais, além de 26 centros de atendimentos a sinistros, as Centrais HDI Bate-Pronto.

Perfil da Sion People Center - Fundada em 2005 na cidade de São Paulo, a Sion People Center nasceu com o foco em serviços para garantia de continuidade de negócios e operações para empresas de diversos segmentos.

Com escritórios próprios em São Paulo e no Rio de Janeiro, a companhia está apta a atender, através de alianças estratégicas, clientes globais no Brasil, América do Norte, América Central, Ásia e Europa. Entre as parceiras da empresa, estão a SunGard, IBM Partners, Affair Comunicações e ACM Consultoria.

Sua carteira de clientes atual é composta por empresas de diversas áreas de atuação, provenientes dos mercados: Financeiro, Indústria, Seguros e Serviços. | Site: www.sionpc.com.br.