Multinacional do ramo de lâmpadas terceiriza infra-estrutura de TI com a Microcity

O custo-benefício oferecido pela Microcity, em relação aos seus produtos e serviços, motivou a ELP (Efficient Lighting Products) - empresa criada a partir da compra da fábrica de lâmpadas da General Eletric (GE), a terceirizar toda sua infra-estrutura de TI.

Antes da aquisição, a gestão de TI do parque fabril, localizado no Rio de Janeiro, contava com toda estrutura corporativa da GE. Após assumir a fábrica, a ELP precisava fazer a migração do serviço de gestão para uma empresa que mantivesse o mesmo nível de serviço da GE, em um ambiente diversificado (Microsoft, Linux, Firewall, aplicações corporativas, ERP, entre outros), diversidade de hardware, etc, mantendo a qualidade de serviços já incorporada na cultura dos seus colaboradores.

Antônio Carlos Jatobá, gerente de informática da Efficient Lighting Products, comenta o desafio a partir da compra. “Mantivemos a mesma participação no mercado. Por isso, era preciso otimizar ao máximo nossa infra-estrutura de TI, sem novos investimentos, só assim seria possível sustentar o novo ambiente, sem impactar as metas estabelecidas para esta nova fase do negócio”, afirma.

“Precisávamos de uma empresa com soluções confiáveis que pudessem substituir os serviços anteriormente prestados pela GE e, que, ao mesmo tempo, além da confiança, demonstrasse capacidade em desenvolver soluções customizadas de acordo com nossas necessidades. A equipe da Microcity utilizou parte dos recursos e da nossa estrutura de hardware, desenhando, com isto, uma solução flexível e com baixo custo e alta gestão de riscos”, comenta o executivo.

O projeto desenvolvido pela Microcity contemplou o gerenciamento de Falha e Desempenho de toda infra-estrutura de TI da ELP envolvendo equipamentos de rede, servidores, aplicações e tráfego além do gerenciamento de todos os serviços de rede como acessos, controle de internet, hospedagem do site corporativo, Active Directory, correio e firewall.