Relevo Guardanapos conquista ISO 9001 E 14001

Conferidos em primeira fase, ISO’s que reconhecem a gestão e a responsabilidade ambiental do grupo.

A organização administrativa e o sistema de gestão calcado na sustentabilidade adotados pela Relevo Guardanapos (indústria sediada na região metropolitana de Curitiba) foi reconhecida oficialmente. No início deste ano, o grupo – que se destaca na produção de guardanapos de alta qualidade – conseguiu certificação simultânea das Normas ISO 9001 e 14001, expedidos pela conceituada TUV Rheinland.

Ambas as certificações foram concedidas em primeira fase, em um processo que durou 18 meses. Para a conquista dos certificados, a empresa teve que documentar e comprovar procedimentos e normas que já eram padrões e que vinham sendo desempenhadas com rigor na empresa. “São conquistas que atestam o comprometimento e a seriedade da Relevo e que sempre estivemos engajados na gestão da qualidade e nas questões ambientais”, disse o diretor-presidente do grupo, Celso Rufatto.

Gestão – O ISO 9001 certifica o modelo de gestão adotado pela empresa, comprovando seu comprometimento com a qualidade, em todas as etapas do processo produtivo. Neste sentido, Rufatto destaca como principais pontos a logística e a integração de todos os setores do grupo, que resultam em eficiência e agilidade.

A qualidade de gestão da Relevo pode ser comprovada desde por procedimentos simples a etapas mais complexas. O sistema de logística do grupo permite, por exemplo, o atendimento de qualquer pedido em um prazo máximo de 72 horas (no caso de um novo cliente) ou de 24 horas (se o cliente já for cadastrado). “Conseguimos isso, porque nosso modelo de gestão está focado na valorização e na qualificação da nossa equipe. O resultado é a qualidade em todos nossos setores”, explica o presidente.

Outro diferencial da Relevo é que a empresa, para comprovar sua eficiência e qualidade, aposta em testes de fornecimento. Ou seja, o grupo fornece produtos gratuitamente por um período determinado a uma empresa que deseje avaliar o material da empresa.

Meio ambiente – A conquista do ISO 14001 atesta que a linha da Relevo é produzida obedecendo a um padrão ecologicamente sustentável e que não agride ao meio ambiente. O papel processado pelo grupo é fabricado a partir de madeira proveniente de reflorestamento e há uma preocupação especial em todas as etapas do processo produtivo. “Nos preocupamos até com os caminhões que transportam nossos produtos, que devem ser dotados com sistema de controle de emissão de gases”, detalha Rufatto.

Um ponto que merece destaque são as vantagens dos guardanapos de papel em relação aos de tecido, também sob o ponto de vista ambiental e ecológico. Isso porque os de pano consomem diversos produtos químicos em sua lavagem, além de água e energia elétrica. Já os guardanapos de papel podem ser reciclados. “Trabalhamos com um papel especial, mais absorvente. É necessário apenas um guardanapo por cliente, o que implica em economia”, reforça Rufatto.

Além disso, a Relevo eliminou a tinta (que é sintetizada a partir de produtos químicos) de seus produtos. O grupo personaliza sua linha, grafando a logomarca dos clientes em alto relevo. “Trata-se de uma prática, elegante, higiênica e ecologicamente correta. Dessa forma não trabalhamos com produtos sintéticos e o cliente não leva tinta à boca”, aponta.