PanAmericano lança sistema on line de agendamento de consultas

O PanAmericano, financeira do Grupo Silvio Santos, foi um dos pioneiros no Brasil a criar um programa de autogestão na área de saúde, no qual o usuário adquire um cartão, o Vale Saúde, com o qual ele tem acesso a uma rede credenciada de médicos a um preço reduzido. Fazendo parte deste programa, o cliente paga os preços estipulados na tabela de referência da AMB (Associação Médica Brasileira), cujos valores são mais baixos do que os praticados em consultas particulares. Tudo é feito de forma simples e direta: o cliente vai a um médico credenciado, apresenta o cartão, obtém o benefício e faz o pagamento direto (sem guias ou reembolso). Destinado a classes de baixa renda ou para complementar os planos tradicionais de saúde, o plano básico do Vale Saúde Mais sai por R$ 15,00 ao mês.

Agora, o PanAmericano está lançando um benefício adicional (e sem custo): o serviço de agendamento on line de consultas. Funciona da seguinte forma: o usuário entra no site www.portalvalesaude.com.br consulta a rede credenciada de sua região, escolha determinado médico e já marca a consulta pela internet mesmo. Do outro lado, o médico tem a sua disposição uma agenda on line com a qual pode administrar seus atendimentos. A confirmação dos agendamentos se dá via torpedo SMS, e-mail ou até fax. Todo o processo é automatizado. Caso o cliente, não tenha acesso a internet, o procedimento pode ser feito pelo telefone 0800 776-77-77.

Segundo Fernanda Ferraz, Gerente Geral do Vale Saúde, “queremos facilitar o agendamento de consultas tanto para os pacientes como para os médicos e a internet nos pareceu o melhor caminho”. O agendamento on line começou com um projeto piloto em Campinas no ano passado. Pouco a pouco, o serviço foi sendo expandido e está a disposição agora em praticamente toda rede credenciada que cobre 70% do território nacional e possui aproximadamente 6.000 médicos credenciados, de 164 especialidades.