American Airlines oferece nova opção para resgate de milhagem com o lançamento do programa One-Way Flex Award

Os passageiros podem combinar vários trechos one-way para melhor atender suas viagens.O programa traz mais opções e flexibilidade ao resgate de prêmios de viagens e aumenta as oportunidades de reserva de voos no site AA.com

Fort Worth, Texas – A American Airlines, que criou o seu programa de fidelidade para premiar os passageiros que freqüentemente viajam pela companhia ao lançar o programa AAdvantage® há quase três décadas, está revolucionando ainda mais o processo de troca de milhas por viagens ao apresentar um novo programa chamado "One-Way Flex Awards".

O novo programa oferece aos associados do AAdvantage mais opções para o resgate de prêmios, oferecendo a eles, pela primeira vez, a possibilidade de usar suas milhas em passagens só de ida ou só de volta usando apenas metade das milhas necessárias para uma viagem completa. Ao mesmo tempo, a American está oferecendo aos passageiros que optarem por trocar suas milhas por passagens de ida e de volta, a possibilidade de combinar os prêmios de viagem. Ou seja, os clientes podem combinar seus prêmios MileSAAver®, AAnytime®, em classe econômica, executiva ou primeira classe, para personalizar sua viagem de acordo com a suas necessidades.

A American é a primeira grande companhia aérea dos Estados Unidos a oferecer passagens só de ida ou só de volta pelo preço correspondente a um trecho direcional, ou seja, metade do número de milhas necessárias para trocar por viagens.

O One-Way Flex Awards não altera o número de milhas exigidas nos programas AAnytime e MileSAAver, ele simplesmente oferece mais opções, valor e flexibilidade. “Desde o lançamento do AAdvantage em 1981, a American tem aperfeiçoado o programa continuamente, tornando-o mais vantajoso para os seus associados e garantindo a nossa posição de liderança no mercado", afirmou Rob Friedman, Presidente do Programa de Marketing do AAdvantage. “O One-Way Flex eleva a um novo nível os programas de fidelidade ao oferecer aos clientes opções e flexibilidade sem precedentes”.

One-Way Flex Awards : As principais características do programa One-Way Flex Awards da American, que já está disponível para voos da American Airlines, American Eagle ou American Connection® são: · Flexibilidade para combinar diferentes prêmios one-way em um único itinerário. Ou seja, o passageiro pode ir para o exterior usando um prêmio MileSAAver e voltar ao país usando o AAnytime. Ele também pode escolher classes diferentes em uma única viagem, indo, por exemplo, na classe executiva ou na primeira classe e voltando na classe econômica;

· Resgate de trechos únicos pelo preço de trechos únicos. Se o passageiro quiser um bilhete só de ida, ou não tiver programado a data de sua volta ainda, ele pode voar com a metade das milhas necessárias para uma viagem de ida e volta. Por exemplo, o cliente pode fazer uma viagem de ida usando uma passagem de classe econômica doméstica do programa MileSAAver por 12.500 milhas, metade das milhas necessárias para um voo doméstico de ida e volta, que exige 25.000 milhas;

· Os membros do programa AAdvantage podem resgatar suas milhas no programa One-Way Flex Awards utilizando o novo calendário de disponibilidade de datas no site AA.com, que permite ao passageiro escolher as melhores datas, voos e tipos de resgate para ele.

Mais vantagens para o resgate de milhas no site AA.com - Além de lançar o One-Way Flex Awards, a American aperfeiçoou o site AA.com para tornar ainda mais conveniente a reserva online de voos usando as milhas acumuladas no programa AAdvantage. Agora, os associados podem: · Agendar viagens de destinos múltiplos, um benefício interessante para passageiros que precisam ir para mais de uma cidade em uma única viagem;

· Resgatar milhas para até quatro trechos diferentes de uma única uma vez. A função anterior permitia somente a compra de passagens de ida e volta conjugadas.

·Viajar para uma cidade e voltar de outra. É possível, por exemplo, viajar para Londres e voltar de Paris.

· Agendar viagens por meio da troca de milhas do programa AAdvantage online no idioma espanhol. O site em espanhol pode ser acessado clicando em “Español” na página principal do site AA.com ou por meio dos portais da American de países de língua espanhola em www.aa.com/espanol.

As mudanças inovadoras no programa AAdvantage, implantadas após um longo período de estudo e pesquisa, combinadas com as melhorias tecnológicas no site AA.com, tornam mais fácil, rápido e conveniente o resgate de milhas de viagens de trecho direcional (one-way) e milhas combinadas.

“A American é pioneira na implantação de soluções tecnológicas que tornam inovações e melhorias uma realidade para nossos clientes", comentou Andrew Watson, Vice-Presidente de Tecnologia do Consumidor da American Airlines. “Nossos clientes pediram mais opções, flexibilidade e rapidez no processo de resgate de milhas pelo site AA.com e é exatamente isso que estamos oferecendo agora. Nosso compromisso é utilizar as mais modernas tecnologias para atender e superar as expectativas de nossos clientes”.

Programa Aadvantage - O Programa AAdvantage foi o primeiro e é o maior programa de fidelidade de passageiros do mundo. Criado em 1981, hoje o programa conta com mais de 60 milhões de associados. Os membros podem ganhar milhas de mais de 1.000 empresas participantes, entre elas mais de 30 redes hoteleiras, mais de 20 companhias aéreas, 08 locadoras de veículos, 12 instituições financeiras e mais de 250 lojas renomadas. Além disso, os membros podem ganhar milhas ao fazer compras com um dos 100 cartões de afinidade em mais de 40 países. Em 2008, os membros do programa AAdvantage resgataram mais de 155 bilhões de milhas, realizando mais de 4.8 milhões de viagens, upgrades e aluguel de veículos. Para obter mais informações e uma relação das empresas participantes do programa AAdvantage, visite o site www.aa.com/aadvantage.

Site AA.com - Com mais de 1.6 milhões de acessos por dia, o site AA.com é o maior canal de distribuição e o melhor local para fazer negócios online com a companhia, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Por meio dele, é possível procurar e fazer reservas de passagens com tarifas econômicas e trocar suas milhas, escolher assentos, fazer reservas de hotéis, aluguel de carros e cruzeiros; obter informações sobre o embarque e desembarque de voos; cadastrar-se para receber avisos de status de voos, além de fazer check-in e imprimir bilhetes de embarque. Os passageiros também podem administrar sua conta do AAdvantage, cadastrar-se para receber e-mails da American e personalizar alertas com o DealFinder, entre outras coisas. Além disso, a compra online oferece as melhores tarifas da companhia. O site AA.com recebeu duas vezes o prêmio World Travel Award na categoria de Melhor Site de Companhia Aérea do Mundo e diversos outros prêmios de várias organizações.

Perfil da American Airlines - A American Airlines, American Eagle e a American Connection servem mais de 250 cidades em 40 países, com uma média de 3.400 mil vôos diários. A frota das três linhas aéreas soma mais de 900 aeronaves. O premiado site da American, AA.com, oferece aos usuários fácil acesso para pesquisar tarifas e reservar passagens aéreas, além de notícias personalizadas, informações e ofertas de viagem. A American Airlines é membro fundadora da oneworld® Alliance, que agrega alguns dos mais reconhecidos e importantes nomes da indústria da aviação, permitindo oferecer aos passageiros mais serviços e benefícios que qualquer outra companhia aérea poderia oferecer por conta própria. Juntos, os membros da aliança servem mais de 700 destinos em mais de 140 países e territórios. A American Airlines, Inc. e a American Eagle, Inc. são subsidiárias da AMR Corporation. A American Airlines, American Eagle, American Connection, AA.com, We know why you fly e AAdvantage são marcas registradas da American Airlines, Inc. (NYSE: AMR). | www.aa.com.