Aliança francesa na era digital

Instituição é a primeira escola de idiomas a investir em sistema da Oracle.

Com investimento de R$ 2,5 milhões, a Aliança Francesa de São Paulo anuncia a implementação de sua nova plataforma de TI. A instituição, única reconhecida internacionalmente para o ensino da língua, passa a adotar o sistema Campus Solution da Oracle - que integra todos os departamentos e alunos, além de automatizar processos de marketing, vendas, administrativos e pedagógicos.

Customizada para gestão acadêmica e utilizada por 900 instituições educacionais em 19 países, a solução beneficia pela primeira vez uma escola de idiomas no Brasil e contempla todas as sete unidades na capital paulista - Centro, Brooklin, Butantã, Jardim América, Tatuapé, Vila Madalena e Vila Mariana. O acesso é feito por meio da internet e cada profissional terá uma senha exclusiva para acompanhar e atualizar em tempo real as atividades de seu departamento. Já os alunos poderão verificar pendências relacionadas à sua matrícula.

"O sistema permite uma rápida apuração de resultados e a realização de ações imediatas para ampliar ou limitar a oferta de cursos, que hoje gira em torno de 11 mil. Desta forma, abrimos um canal de comunicação efetivo com nosso público e melhoramos o serviço de pós-venda, decisivo para a retenção de alunos", avalia o diretor de Recursos Humanos, Arnaud Moreau.

A aplicação da plataforma atende também às mudanças exigidas pelo SPED - Sistema Público de Escrituração Digital e faz parte dos planos de modernização e revitalização comercial da Aliança Francesa. Em 2008, a instituição incorporou dez quadros eletrônicos interativos à sua unidade-modelo na Vila Mariana. Aliança Francesa - Fundada em 1883, a Aliança Francesa é a única instituição reconhecida internacionalmente pelo Ministério da Educação da França para o ensino do idioma, além de ser a única autorizada a emitir os certificados DELF/DALF, reconhecidos em toda a União Européia. Sua missão é não apenas ensinar o francês, mas também disseminar a cultura e civilização francófona. Em São Paulo, desde 1934, tem atualmente sete unidades na cidade e conta com mais de 10 mil alunos matriculados. Por isto, é considerada uma das cinco maiores Alianças Francesas do mundo.