Lilly implanta controle de acesso à internet e recupera produtividade

Custos com infraestrutura e ameaças virtuais foram reduzidos com solução Websense implantada pela 5F Soluções.

A indústria farmacêutica Eli Lilly solucionou alguns desafios relacionados ao uso da Internet em sua filial brasileira com um projeto simples e eficaz de controle ao acesso à Internet. Como resultado, vem ganhando em produtividade, economizando em infraestrutura de tecnologia da informação (TI) e protegendo suas informações de ameaças virtuais.

O gerente de operações de TI da companhia, Luís Urso, lembra que a lentidão no acesso à rede era o principal problema apontado pelos colaboradores da empresa. Para solucionar a questão, a Eli Lilly contratou a 5F Soluções, empresa focada em projetos e soluções integradas de tecnologia de informação.

“Implantamos por um mês uma solução Websense para fazer o diagnóstico completo do uso da internet na empresa. O resultado da medição confirmou nossas suspeitas: quase 55% dos acessos no ambiente corporativo eram a sites e ferramentas não relacionadas ao negócio da Eli Lilly”, recorda Sylvio Herbst, diretor comercial da 5F Soluções.

Com os dados oferecidos pela solução Websense, a 5F Soluções, em conjunto com os profissionais da Eli Lilly, fez um levantamento para mensurar o impacto do uso indevido da internet na produtividade dos colaboradores.

“Concluímos que havia uma perda de aproximadamente 30% na produtividade geral da empresa. Além da perda diretamente relacionada ao tempo de produção, havia ainda custos desnecessários com infra-estrutura, helpdesk e uma maior vulnerabilidade do ambiente de TI da empresa”, afirma Urso.

A questão financeira, a preocupação com a segurança e a ética no trato das informações geradas pela empresa fizeram com que a Eli Lilly implantasse uma solução de segurança e gestão de conteúdo web para minimizar os problemas encontrados durante a consultoria.

A 5F Soluções elaborou um projeto com a solução Websense Web Security Suite, que incluiu uma seleção de sites e serviços liberados para acesso de acordo com sua importância para o trabalho dos profissionais da Eli Lilly, levando em consideração as políticas da empresa já existentes.

Após seis meses da implementação do Websense Web Security Suite e do apoio da equipe da 5F Soluções, todos os problemas foram solucionados: a lentidão no acesso à internet é coisa do passado, o acesso a serviços online indevidos foi eliminado, deixando mais recursos disponíveis para produção, minimizando vulnerabilidades de segurança e riscos legais para a empresa. Os chamados ao helpdesk diminuíram, reduzindo custos e fazendo com que os profissionais de suporte possam realizar outras tarefas.

“Todos os problemas estão resolvidos e em apenas três meses o valor do investimento foi recuperado. Este projeto foi pioneiro na rede mundial e ganhou destaque, o que abre a possibilidade de levá-lo para outras unidades da empresa no mundo”, conclui o executivo da Eli Lilly.

Perfil da 5F Soluções - A 5F Soluções é uma integradora de soluções em tecnologia da informação nas áreas de infraestrutura, sistemas operacionais, wireless, voip, segurança da informação, continuidade de negócios e outros serviços avançados. Atende clientes como Aché, BASF, Bridgestone Firestone, Bunge, Ernst & Young, Lilly, Syngenta e Wal-Mart. | Site: www.cincof.com