Laboratório móvel garante a qualidade dos produtos da Total Combustíveis

Empresa fiscaliza e orienta seus clientes com o objetivo de atestar e comprovar a boa qualidade dos seus produtos

Boas idéias devem ser seguidas. Pensando nisso, a TOTAL COMBUSTIVEIS investiu em tecnologias de ponta, com o intuito de garantir a qualidade dos seus produtos, segurança dos seus colaboradores e preservação do meio ambiente. A TOTAL COMBUSTIVEIS possui processos atualizados de controle de qualidade que possibilitam a comprovação dos seus produtos aos Padrões e Normas estabelecidos pela Agência Nacional do Petróleo (ANP).

A preocupação da empresa com o desempenho dos seus clientes resultou numa experiência de sucesso, como é o caso do Auto-Laboratório, que há quase dez anos presta assessoria direta. Trata-se de um veículo devidamente aparelhado como um laboratório móvel analisador “in loco” das especificações físico-químicas dos produtos distribuídos pela TOTAL COMBUSTIVEIS. Este trabalho auxilia e orienta os proprietários de postos que revendem combustíveis, quanto a adequação às exigências relacionadas ao cumprimento das Normas estabelecidas pela ANP.

Atualmente a TOTAL COMBUSTIVEIS disponibiliza para sua rede de clientes cinco veículos distribuídos ao longo de todas as regiões onde são comercializados seus produtos: Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Dentre as atribuições do Auto-Laboratório estão a realização de análises físico-químicas dos produtos, distribuição de cartilhas e folhetos explicativos com procedimentos para o manuseio seguro dos produtos, promoção de cursos e palestras relacionados a inovações tecnológicas do mercado, além de conscientizar os seus clientes quanto à defesa da qualidade de vida e meio ambiente.

Em alguns casos, a falta de cuidados básicos com as bombas e filtros dos postos de combustíveis concorrem para o mau desempenho dos motores, e conseqüentemente aumento no consumo de combustíveis, o que acarreta para o consumidor final aumento nos gastos financeiros. Portanto, o resultado de todo esse trabalho prestado pelo laboratório móvel é traduzido, na confiabilidade dos produtos comercializados pela TOTAL COMBUSTIVEIS, garantindo ao posto revendedor e ao cliente final, satisfação pelo aumento do tempo de vida útil do seu veiculo e diminuição dos gastos desnecessários com combustíveis.

O departamento de Qualidade, Segurança e Saúde, Meio Ambiente - QSSMA através do setor Engenharia de Projetos registra o elevado índice de aprovação da qualidade dos seus produtos junto aos seus clientes, o que leva a plena confiança do usuário final. “Nossa clientela dispõe de uma assessoria sempre pronta a ajudá-los na manutenção da garantia da qualidade dos seus produtos”, finaliza o Diretor Técnico do Projeto, Joaquim Dias.

Perfil da Total - A Total Distribuidora S/A começou a operar em novembro de 1996 no Complexo Industrial e Portuário de Suape, em Pernambuco, onde sua matriz permanece localizada. A empresa ingressou no negócio de combustíveis motivada pelo espírito empreendedor de seus acionistas, que perceberam, através da abertura do mercado, que estava acontecendo naquele momento, a necessidade de garantir abastecimento regular de combustíveis com qualidade e segurança aos postos médios e pequenos, situados principalmente nas cidades do interior e periferias das grandes cidades.

Onze anos após sua fundação, a Total Distribuidora S/A, continua crescendo e já figura entre as dez maiores empresas distribuidoras independentes do País. Esse desempenho é reflexo do espírito empreendedor e da visão de futuro dos seus acionistas, que pautaram a atuação da Total pelo foco no comprometimento e rigor com a qualidade dos produtos que distribui, no cumprimento das normas e práticas de gestão estabelecidas pelos órgãos competentes, nos investimentos em expansão e capacitação dos seus recursos humanos e na melhoria contínua da prestação de serviços aos seus clientes.

A Total Distribuidora S/A atende 631 municípios em 13 estados nas regiões Norte (PA,TO), Nordeste (PI, BA, SE, AL, PE, PB, RN, CE, MA), Centro Oeste (GO) e Sudeste (MG), com seis bases de distribuição localizadas em Suape (Pernambuco), Jequié, São Francisco do Conde e Itabuna (Bahia), São Luís (Maranhão) e Senador Canedo (Goiás).

Nessas regiões, a empresa atende a mais de 2 mil postos revendedores, gerando mais de 150 empregos diretos e contribuindo para a manutenção de mais de 12 mil empregos na rede de postos atendidos pela Total Distribuidora S/A.