Garanta Resultados Eficazes Contratando um Consultor Profissional

Você já teve aquela sensação de arrependimento por ter contratado um fornecedor de serviços que não cumpriu com o prometido, e mais, ainda não resolveu o seu problema?

Essa é a sensação de muitos de nós, de Donas de Casa até experientes Empresários que devem estar neste momento lembrando suas experiências com profissionais da área de serviços que lhes deixaram na mão. A causa em geral é: falta de Profissionalismo e Compromisso com Resultados.

Contratar profissionais qualificados não garante 100% o resultado esperado, porém, reduz significativamente os riscos.

No mundo dos negócios os empresários têm revelado uma insatisfação generalizada com relação aos serviços prestados por Consultores e Consultorias. A mídia de negócios está repleta de críticas as atividades de Consultorias de Organização (Management Consulting). Será que os empresários estão contratando Consultores realmente Profissionais?

Para obtermos uma resposta adequada torna-se necessário refletir sobre o que é um Consultor Profissional.

Para nós do IBCO (Instituto Brasileiro dos Consultores de Organização) com o ICMCI (The International Council of Management Consulting Institutes) o Consultor Profissional é o indivíduo que assume a atividade como uma profissão, que consequentemente se prepara e se aprimora permanentemente tanto nas técnicas, conceitos e processos de gestão empresarial, quanto no desenvolvimento das suas competências, nos processos específicos para a prestação de serviços de consultoria, e que adotam como referência de conduta o Código de Ética da instituição que representa os profissionais da Consultoria de Organização.

E como aferir tais características? Como em quase todas as atividades modernas, por meio da Certificação.

O ICMCI, preocupado com a identificação de Consultores Profissionais em diferentes partes do mundo desenvolveu um Modelo de Competências, e um Processo de Certificação que qualifica aqueles que se submetem a tal com sucesso como CMC – Certified Management Consultant (Consultor de Organização Certificado), reconhecido reciprocamente por mais de 45 Instituições de Consultoria nos quatro cantos do mundo. No Brasil, já são mais de 25 CMC´s quantidade que deve aumentar significativamente nos próximos 12 meses.

Então empresário, ao contratar um profissional ou Consultoria, busque por referências, clientes que já o contrataram, verifique suas certificações e lembre-se: já existem no Brasil formas de conferir se está contratando um Consultor Profissional ou simplesmente uma “maquiagem” provisória para seu problema, que certamente voltará maior ou na mesma proporção, contrate consultores Certificados por Instituições de Confiança, só assim você se sentirá seguro e garantirá o mínimo de qualidade nos serviços que contrata.

. Por: Cristián Welsh Miguens, vice-presidente do IBCO, CMC, e professor dos Cursos de Capacitação em Consultoria.