AES Eletropaulo inaugura oito postos e uma unidade móvel de atendimento

A AES Eletropaulo inaugura mais oito novos postos Mais Eletropaulo e uma Unidade Móvel de Atendimento (UMA). São sete postos e uma unidade móvel na cidade de São Paulo e um posto em Santo André (abaixo, segue lista com os endereços).

A partir do dia 4 de junho ( quinta-feira),o atendimento aos clientes já estará disponível nos postos Mais Eletropaulo instalados nos bairros Jaçanã, Vila das Mercês, Capela do Socorro, Embura, Belenzinho, Cidade Líder e Butantã, em São Paulo, e no bairro Vila Luzita, no município de Santo André. A rede de postos Mais Eletropaulo funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30, e não abre aos sábados e domingos.

Nesses locais, os clientes podem solicitar todos os serviços disponíveis em uma loja de atendimento, exceto avaliação de consumo irregular e devolução de valores. Na conta de energia elétrica, na Central de Atendimento Comercial 24 horas (0800 72 72 120) ou no site [www.eletropaulo.com.br], os consumidores da AES Eletropaulo podem verificar o endereço do local de atendimento mais próximo de sua residência.

A concessionária também vai colocar em operação amanhã (4/6) uma nova Unidade Móvel de Atendimento (UMA) no Cambuci, em São Paulo. Inicialmente, as solicitações de segunda via de contas, parcelamento, nota técnica, consumo irregular e devolução de valores não estarão disponíveis. Em breve, a empresa vai inaugurar um posto nesta região e desativar a unidade, que também funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30, e não abre aos sábados e domingos.

Agora são 62 postos Mais Eletropaulo e uma Unidade Móvel de Atendimento (UMA) instalados em todas as regiões de São Paulo e em municípios da região metropolitana sob a área de concessão. A distribuidora possui também 12 lojas de atendimento. Além disso, os clientes podem recorrer aos outros canais disponíveis:

1 - Jaçanã (Zona Norte/São Paulo) | Avenida Guapira, 1953 – Jaçanã |(instalado no comércio Andrade – loja de material de construção e elétrica) || 2 - Vila das Mercês (Zona Sul/São Paulo), Avenida Nossa Senhora das Merces, 934 – Vila das Mercês | (instalado no comércio Vila da Madeira – loja de portas, esquadrias e decorações) || 3 - Capela do Socorro (Zona Sul/São Paulo), Avenida de Pinedo, 394 – Capela do Socorro | (instalado no comércio Elastobor – loja de material de construção) | 4 - Embura (Zona Sul/São Paulo) Estrada Engenheiro Marcilac, 8.399 – Embura | (instalado no comércio Impact Web – lan house) || 5 - Belenzinho (Zona Leste/São Paulo),Rua Jose Monteiro, 249 – Belenzinho || (instalado no comércio Lurnei – loja de material de construção) || 6 - Cidade Líder (Zona Leste/São Paulo), Rua Agostinho de Faria, 54 (esquina c/ Av. Lider, 1.820) – Cidade Líder | (instalado no comércio Suguiura – loja de material de construção) || 7 - Butantã (Zona Oeste/São Paulo), Avenida Vital Brasil, 653 – Butantã | (instalado no comércio Fly – loja de material elétrico) || 8 - Cambuci (Centro/São Paulo), Rua Teixeira Mendes, 29 – Cambuci | (veículo estacionado – unidade móvel de atendimento) || 9 - Vila Luzita (Santo André), Rua Francisco Manoel da Silva, 06 – Vila Luzita, (instalado em espaço exclusivo da loja).

Canais de atendimento telefônico.: Central de Atendimento de Emergência (0800 72 72 196): Informações sobre falta de energia, casos de fio partido, poste abalroado ou problemas na rede de distribuição. Funcionamento: 24 horas, todos os dias, inclusive finais de semana.

Central de Atendimento Comercial (0800 72 72 120) - Consulta de débito, segunda via de conta, religação e pedido de ligações novas, débito automático, oscilação de voltagem, consumo elevado, suspensão do fornecimento de energia e/ou exclusão de responsabilidade do imóvel. Funcionamento: 24 horas, todos os dias, inclusive finais de semana.

Central de Atendimento Preferencial (0800 77 28 626) - Todos os serviços dos atendimentos de Emergência e Comercial exclusivamente para portadores de deficiência auditiva ou de fala. Funcionamento: 24 horas, todos os dias, inclusive finais de semana.

Central de Teleatendimento da Ouvidoria (0800 72 73 110) - Sugestões, reclamações, críticas e elogios. Funcionamento: Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8 às 18 horas. Serviço não disponível aos sábados e domingos. | (www.eletropaulo.com.br) * Serviços e atendimento online. disponíveis aos clientes.

AES Eletropaulo: Distribui energia elétrica para 24 municípios da região metropolitana de São Paulo – incluindo a capital – que, juntos, abrigam uma população de 16,5 milhões de habitantes. A área de concessão atendida pela empresa abrange 4.526 km² e concentra a região socioeconômica mais importante do país, com 5,8 milhões de unidades consumidoras. Em consumo e faturamento, a AES Eletropaulo é a maior distribuidora de energia elétrica da América Latina.