Grupo Manserv lança Portal para integrar profissionais sobre Manutenção Industrial, Facilities e Logística

Atento às necessidades do mercado, o Grupo Manserv apresenta aos profissionais das áreas de Manutenção Industrial, Facilities e Logística o seu Portal (www.manserv.com.br, www.lsilogistica.com.br e www.lsiservicos.com.br). O espaço, com foco na interatividade e troca de informações, tem como objetivo ser uma ferramenta de gestão do conhecimento, tornando-se referência nos assuntos ligados às suas áreas de atuação.

A ideia de desenvolver um portal surgiu em razão de a empresa estar presente em todas as regiões do Brasil e buscar difundir informações voltadas ao seu mercado de atuação. “Com o Portal, vamos criar áreas virtuais para disseminar conhecimento e integrar nossos 11 mil colaboradores. Além disso, profissionais de todo o País, clientes e não-clientes poderão aproveitar todo o conteúdo”, explica Luciana Corrêa, gerente de Marketing do Grupo Manserv.

O Portal do Grupo Manserv oferece uma navegação simplificada e um visual atrativo. Além disso, clientes e possíveis interessados nas soluções do Grupo têm acesso fácil aos serviços disponíveis, bem como aos detalhes da gestão do Grupo Manserv, seu histórico, suas áreas de atuação e suas expectativas. Nesta seção, os visitantes do Portal podem conferir os objetivos que o Grupo pretende alcançar no futuro.

Um dos diferenciais do Portal é o Blog do Presidente. Com atualizações frequentes e respostas aos comentários registrados, o blog é um canal de comunicação direta entre o presidente do Grupo Manserv, Murilo Sampaio, e os colaboradores da companhia. Além disso, o conteúdo está disponível para qualquer pessoa. Essa decisão foi tomada levando em conta conceitos presentes no Grupo, como inovação, transparência e vanguarda. “Temos aproximadamente 300 unidades em diferentes localidades, distribuídas de Norte a Sul do Brasil. A nossa atuação em um País com proporções continentais impõe o uso de constante de tecnologia e inovação como forma de vencer essas distâncias. Este é um meio de aproximar nossos colaboradores, abrindo canais de comunicação entre eles, assim como com a liderança da empresa e profissionais de outras organizações”, comenta Luciana.

Outro destaque do Portal é a Comunidade Manserv. Nesta seção, os usuários podem fazer um cadastro e participar de fóruns. Além disso, cada participante tem um perfil profissional que pode ser acessado por qualquer pessoa. Esse espaço amplia a troca de informações, além de tornar o Portal uma ferramenta de network nos segmentos de Manutenção Industrial, Logística e Facilities.

O Glossário Colaborativo é mais uma novidade. Todos os usuários do Portal podem incluir termos técnicos comuns à área de atuação e seus respectivos significados. Esta é mais uma área que auxilia o dia a dia de profissionais do setor, que tem a oportunidade de conhecer novas palavras.

Em breve, o Portal será usado também para divulgação dos indicadores de desempenho dos contratos ativos do Grupo Manserv. Esta ferramenta proporcionará aos clientes agilidade no acompanhamento de seu contrato, já que todas as informações estarão online, além de reforçar a transparência do Grupo. Na Intranet, uma área para troca de dados pertinentes somente aos colaboradores continua à disposição dos profissionais da empresa.

Tecnologia - Desenvolvido em linguagem de programação PHP (Hypertext Preprocessor), o Portal oferece uma navegação ágil, além de permitir interatividade entre seu conteúdo e os usuários. Com ferramentas da web 2.0, o Portal conta com recursos diferenciados, como áreas para o armazenamento de vídeos e podcasts, além da Comunidade Manserv e o Blog do Presidente.

A segurança das informações é garantida por um firewall desenvolvido por profissionais do Grupo Manserv. Com o objetivo de prevenir eventuais invasões em seu sistema, a empresa utiliza ainda uma DMZ, conhecida também como rede de perímetro. Essa ferramenta permite a delimitação de uma rede confiável, criando barreiras para evitar a entrada de usuários desconhecidos.

“Contamos com uma equipe preparada para manter o Portal sempre atualizado. Além disso, nossa preocupação com a segurança das informações é uma constante. Buscamos nos manter informados sobre as novidades do mercado para aplicá-las sob medida na empresa”, ressalta Jorge Luis Farincho, gerente de TI do Grupo Manserv.