BMW automatiza processos com workflow da Lecom

Solução ATOS Workflow agilizou procedimentos em diversos níveis das áreas Comercial, Financeira e de Recursos Humanos, beneficiando colaboradores e clientes da companhia.

São Paulo– A BMW do Brasil, comprometida com a mais elevada qualidade de seus produtos e serviços, investiu no mapeamento e automatização de processos internos com a implantação da solução ATOS Workflow da Lecom, empresa especializada em Comunicação Digital.

O software da Lecom, baseado em Java, permite aos colaboradores da BMW realizarem atividades via formulários automatizados, com garantia de segurança das informações. Com a organização dos processos de áreas como Comercial, Financeira e de Recursos Humanos, a BMW reduziu drasticamente o tráfego de papéis, principal mídia utilizada em todas as requisições da empresa, tais como pedido de compras, solicitação de férias e hora extra, pagamentos, entre outras.

João Guérin, coordenador de compras e TI da BMW, destaca a facilidade de interação dos usuários com a ferramenta da Lecom, que utiliza uma interface amigável e pela Web, que exigiu treinamento básico dos colaboradores da empresa. “Outra vantagem do ATOS Workflow é sua flexibilidade, pois o software se adequa aos fluxos da empresa e é bastante amplo. Qualquer companhia poderia adotar a solução, pois ela requer ajustes mínimos para estar em acordo com os procedimentos corporativos”, destaca.

Entre os vários processos da BMW beneficiados com a solução da Lecom, está o faturamento de veículos, uma tarefa completada atualmente em tempo bastante inferior. “Neste caso específico, havia uma grande troca de e-mails que envolvia responsáveis por diversas áreas da empresa, desde a primeira até a última etapa do processo, desnecessariamente. Este processo agora é feito via software, desde a requisição comercial do veículo, aprovação de crédito, emissão de nota e liberação do carro, envolvendo a cada etapa apenas as pessoas necessárias para o andamento das tarefas”, detalha Guérin.

Ainda, por meio do ATOS Workflow, a BMW emite avisos regulares aos colaboradores, agilizando solicitações obrigatórias. “O processo roda automaticamente pelo workflow da Lecom e chega à frente das pessoas, o que aumenta a participação de funcionários, principalmente em requisições ligadas ao departamento de Recursos Humanos”.

Outro fator importante para a equipe de TI na escolha da ferramenta da Lecom foi a instalação de forma centralizada no servidor da empresa, dispensando aplicações locais em cada máquina da rede e simplificando o gerenciamento do software.

O ATOS Workflow garante ainda a recuperação de informações com o registro e histórico de processos; acesso externo à rede interna da empresa, bastando um computador conectado à Internet; agendamento de rotinas e integração com sistemas ERP legados; além da importação e exportação de fluxos, o que confere maior flexibilidade à gestão da ferramenta.

Perfil do Lecom - No mercado desde 1995, a empresa é especializada em comunicação digital. Desenvolve e implanta soluções que utilizam a Web como plataforma. São softwares integráveis a qualquer ERP de mercado. Tem forte know-how em integração e se diferencia por contar com equipe que produz estratégias de marketing on-line.

Possui unidades em alguns pólos estratégicos, como São Paulo, Campinas, Bauru e Joinville/SC. Alguns principais clientes: Votorantim Celulose e Papel, DuPont Agrícola do Brasil, Tupy S.A, BMW, Melitta e Dedini Indústrias de Base S.A.| www.lecom.com.br.