Para entrar no mercado de serviços gerenciados integradora carioca cria empresa e adota plataforma Kaseya

São Paulo – Para começar a atuar no segmento de Serviços Gerenciados de Redes, os proprietários da empresa Silicon Strategy tomaram duas decisões importantes: adquiriram licenças do software de gerenciamento de infraestrutura da americana Kaseya e criaram uma empresa exclusivamente para essa finalidade, a VigilanTI.

A VigilanTI, criada há um mês pelo diretor da Adolfo Guilherme Silva Correia, monitora e gerencia os computadores de seus clientes à distância com o software, conseguindo resolver e evitar problemas nas estações de trabalho, servidores e periféricos.

“O Kaseya viabilizou a prestação dos serviços da VigilanTI de forma econômica”, atesta o diretor. Com a plataforma de gerenciamento de infraestrutura, a nova empresa terá redução de custos devido ao menor deslocamento dos técnicos até os clientes e, principalmente, ganho de produtividade, pois cada técnico poderá gerenciar – com eficiência - maior número de máquinas.

O gerenciamento preventivo da rede, permitido pelo software, também elevará a qualidade de serviços prestados e promoverá o planejamento de atualizações de aplicativos, de sistema operacional, de hardware obsoleto, etc. “Esse trabalho de prevenção a falhas possibilitará a continuidade das operações dos nossos clientes, reduzindo sensivelmente os riscos de interrupção por problemas tecnológicos”, comenta Correia.

O uso do Kaseya, para Adolfo Correia, é um diferencial competitivo no atendimento ao cliente. “As redes corporativas são carentes de um serviço de suporte de TI qualificado e eficiente. O software permite à prestadora de serviços a emissão de relatórios de performance da rede e da área de TI aos clientes.”

Até o momento, a VigilanTI administra e monitora serviços de rede e computadores da LABTOX, prestadora de serviços na área ambiental. “Para 2009, a VigilanTI pretende aumentar o número de máquinas gerenciadas com o Kaseya de 50 para 300”, prevê Correia.

Perfil: A Kaseya é desenvolvedora e fornecedora global de soluções para gerenciamento da infra-estrutura de TI. Suas soluções, voltadas aos Provedores de Serviços Gerenciados e parceiros de negócios, permitem que os canais gerenciem de forma pró-ativa uma infra-estrutura distribuída de TI, de maneira simples e eficiente, através de uma plataforma completa, integrada e web. Com a plataforma Kaseya são gerenciados mais de dois milhões de máquinas em 25 países ao redor do mundo.

Perfil: A Vigilanti supre as demandas em TI de pequenas e médias empresas. O objetivo da empresa é, por meio da administração de redes aumentar a produtividade e a rentabilidade de seus clientes. Os proprietários da Vigilanti também controlam a Silicon Strategy, prestadora de serviços em Telecomunicações que já atendeu a Oi, a Telemar e a Alcatel.