ThyssenKrupp Elevadores reformula website e amplia comunicação com os clientes

Novo layout enfatiza áreas de atuação da companhia, a partir de navegação amigável e ferramentas que garantem maior interatividade .

Já está no ar, o novo website da ThyssenKrupp Elevadores. Seguindo as tendências da Web 2.0 de um ambiente on-line mais dinâmico e, para atender as mudanças de comunicação da companhia, o visual do site foi totalmente remodelado.

Com projeto da AG2, o novo layout privilegia o acesso às informações a partir das seis áreas de negócios da companhia que são: Elevadores Novos, Escadas e Esteiras Rolantes, Acessibilidade, Assistência Técnica, Modernização e Marine, a mais nova área de atuação da empresa voltada para serviços em elevadores no segmento marítimo (navios, portos, plataformas e estaleiros).

A partir desta concepção, o conteúdo foi segmentado de acordo com a área de interesse do visitante, que pode encontrar com mais facilidade a informação que deseja. No menu principal, com apenas um clique, é possível escolher e acessar uma das áreas de negócios da empresa e todo o conteúdo relacionado a ela.

O síndico de um edifício, por exemplo, poderá conhecer os contratos que a empresa oferece na área de assistência técnica de elevadores, entre outros serviços, ou buscar informações sobre como modernizar o elevador na área de modernização. Já arquitetos, engenheiros, construtores e incorporadores poderão conhecer as novas tecnologias em produtos acessando as áreas destinadas a elevadores novos, acessibilidade e escadas/esteiras rolantes.

A consulta aos catálogos técnicos, documentos, informativos e demais publicações sobre os produtos e os serviços da ThyssenKrupp Elevadores também ficou mais fácil. Além disso, arquitetos e engenheiros podem consultar os simuladores disponíveis no site, como o configurador de cabina, o dimensionador virtual e o cálculo de tráfego que auxiliam na hora de especificar o elevador.

O site também reforça o canal de venda de peças de elevadores, através de uma loja virtual, no sistema e-commerce.

Interatividade: Além da adequação do conteúdo, o novo website também amplia a interatividade com o usuário. Através dos canais - Fale Conosco ou Reclame e Elogie – o internauta continua interagindo com a empresa, agora de forma mais rápida e simples.

Ainda como recurso para ampliar a navegabilidade pelo site, foram criados menus de apoio que levam o visitante a acessar sub-conteúdos relacionados ao assunto pesquisado; além do menu “Veja também”, que disponibiliza links diretos para as páginas de informações relacionadas ao tema principal. E para o internauta visualizar o caminho de sua navegação pelo site, no topo da página foi criada uma espécie de “você está aqui”, para orientá-lo melhor.

O conteúdo do site também traz informações sobre a empresa (Histórico, Unidades de Negócio, endereços e telefones de contatos etc) e sobre o universo do elevador (Uso correto do elevador, Conheça o elevador, Dúvidas mais freqüentes e Evolução do elevador). São dados que poderão ajudar as pessoas interessadas em conhecer um pouco mais sobre seu funcionamento e, consequentemente, interagir melhor com esses equipamentos que estão presentes no nosso dia-a-dia. [Site www.thyssenkruppelevadores.com.br]